Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Atilla sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Akıllı Saatin Sağlık Ölçümleri Hatalı, İade Talebim Reddedildi

Yeni Alınan Akıllı Saatin Sağlık Ölçümleri Hatalı, İade Talebim Reddedildi
profile
25 Eylül 2025 22:25
770

4 Eylül 2025 tarihinde Media Markt Bakırköy Capacity mağazasından Huawei Watch g5 Pro akıllı saat satın aldım. Kalp hastası olduğum için, bu saati özellikle kalp atışı, nabız, yürüyüş temposu ve EKG gibi sağlık takibi özelliklerinden faydalanmak amacıyla tercih ettim. Ancak ürünü aldığım ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Saatin EKG ölçümü çalışmıyor, adım sayar ise gerçek dışı ve saçma veriler gösteriyor. Örneğin, bir günde 350 bin adım attığım ve 250 km yol yürüdüğüm gibi imkansız sonuçlar gösteriyor.

Sorunlarımın çözümü için hem Media Markt müşteri hizmetleriyle hem de Bodrum Ortakent mağazasıyla görüştüm. Ancak bana yalnızca ürünü servise gönderebileceklerini, değişim ya da iade yapamayacaklarını ilettiler. Henüz yeni aldığım bir ürünün hemen servise gitmesini istemiyorum. Üstelik servisten 21 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi, fakat ürünü alalı henüz 21 gün bile olmadı.

14.999 TL tutarında, üç taksit olarak ödediğim bu ürünü kullanamıyorum. Artık değişim de istemiyorum; ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum.

26 Eylül 2025 08:54 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba Atilla O. “Yeni Alınan Akıllı Saatin Sağlık Ölçümleri Hatalı, İade Talebim Reddedildi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

29 Eylül 2025 11:39
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meri sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Fit4 Pro'nun Adım Sayar Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
18 Ekim 2025 19:08
301
huawei-fit4-pronun-adim-sayar-sorunu-ve-yetersiz-destek-1.jpg
1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ağustos 2023 23:48
641
Media Markt Akıllı Saat Para İadesi Yapmaması
Media Markt Akıllı Saat Para İadesi Yapmaması
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Sigortalı Akıllı Saatte Onarım Hataları Ve Eksik Değerle Mağduriyet

profile
02 Ekim 2025 14:15
762
sigortali-akilli-saatte-onarim-hatalari-ve-eksik-degerle-magduriyet-6.jpg
sigortali-akilli-saatte-onarim-hatalari-ve-eksik-degerle-magduriyet-2.jpg
5
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Şubat 2024 09:47
844
"Yaşamış olduğum problem 2 gün içerisinde giderildi. Desteklerinden dolayı müşteri hizmetlerinde çalışan personele çok teşekkür ederim."
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ağustos 2025 20:45
459
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri