to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Ve Sigorta Sürecinde Hayal Kırıklığı: Satışta Baskı, Hizmette İlgisizlik
Media Markt'tan iPhone telefon aldım. Alırken satıcılar sigorta yaptırmam için ısrar ettiler, ancak yaptırmadım. Kapıdan çıkarken tekrar arkamdan gelip, prim alamadıklarını, indirim yapabileceklerini ve telefonun değerli olduğunu söyleyerek kasko yapmamı önerdiler. Personellerine acıdım; kotamız var, yapamazsak işten atılıyoruz dediler. Üzüldüm ve kasko yaptırdım. Telefonum geçen gün düştü, Media Markt Capacity Bakırköy şubesine verdim. Servise yolladılar. 25. Gün, telefonun sigorta kapsamı dışında olduğunu belirten bir mesaj gönderip, Capacity Media Markt Bakırköy şubesine gidip telefonu teslim almamı istediler.
BNP Paribas Cardif Sigorta ödemeyi kabul etmedi.
Satış sırasında binbir yalan, yalvarma ve çalışanların kendilerine mobbing yapıldığını hissettirerek kasko yaptırdılar. İşlerinden olacaklarını söylediler. Media Markt gibi kurumsal bir firmanın çalışanlarının bu şekilde davranması hiç yakışmadı.
Ayrıca BNP Paribas Cardif Sigorta, poliçem tam kapsamlı olduğu halde ödemeyi reddediyor.
Bugün Tüketici Mahkemesi'ne ve CİMER'e başvuruyorum.
Media Markt ve BNP Paribas Cardif Sigorta'ya bu davranış hiç yakışmadı. Kimseye bu şirketlerin, çalışanlarına iş kaygısı yaşatıp, vatandaşı mağdur etmesini önermem. Sigorta şirketinin vaadine ve Media Markt'ın yaptığı anlaşmaya güvenerek sigorta yaptırdım, ancak sonuç hüsran oldu.
Merhaba Erhan K. “Media Markt Ve Sigorta Sürecinde Hayal Kırıklığı: Satışta Baskı, Hizmette İlgisizlik” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Bugün Bakırköy Capacity Media Markt şubenizden telefonumu onarımsız ve aksesuarları sökülmüş ve kutu ile teslim ettiğim cihaz tarafıma kutusuz teslim edildi yetkisiz müdahale denilerek onarımsız teslim edildi benim telefonum önceden ne söküldü ne de tamir gördü şarj kabloma kadar alınmış mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Merhaba Erhan K. 250826-036022 kayıt numaralı “Media Markt Ve Sigorta Sürecinde Hayal Kırıklığı: Satışta Baskı, Hizmette İlgisizlik” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Mediamarkt
Az önce Media Markt aradı telefonun garantiden yapılması için başvurduğumuzu söylediler belgeleri ve sigorta numarasını gösterince geri adım attılar tel açılmış olduğunu söylediler bende tel açmadan teslim ettiğimi belirttim belkide sigorta şirketinden yaptığımız kasko sigorta full idi belkide açıldı denilip farklı şeyler dönüyor tamir etmemek veya parayı geri ödememek için ayrıca tel kutusunun ve şarj aleti kablo adaptör ve kutunun içinden kutu ile beraber alınmış yine ekran koruyucu yoktu kutuyu boş aldığımızıda teslim kağıdına belirttik Media Markt ın kurumsal kimliğine güvenip tel sigorta yaptırıp aldık pişman olduk mağdurum ve Tüketici Mahkemesi'ne ve CİMER'e başvuracağım.
