Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Gönderilen Ürünün İadesi Sonrası Ücretimin Yatırılmaması Ve Yetersiz Bilgilendirme

19 Kasım 01:55
177

Mediamarkt.com.tr üzerinden 39.499 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 16e model telefon, kargoda tarafıma yanlış gönderildi. Ürünü 31 Ekim 2025 tarihinde iade ettim ve sipariş numaram 280501412’dir. Aradan 19 gün geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı.

Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece kayıt oluşturduklarını belirterek geçiştirildim. İade işleminin akıbetiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme (mail veya SMS) de almadım.

İademin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

yanlis-gonderilen-urunun-iadesi-sonrasi-ucretimin-yatirilmamasi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
19 Kasım 08:43 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba Murat B. “Yanlış Gönderilen Ürünün İadesi Sonrası Ücretimin Yatırılmaması Ve Yetersiz Bilgilendirme” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

20 Kasım 17:52

Merhaba Murat B. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251114-008289 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt İade Süreci Uzadı Ücretim Hala Ödenmedi

Yusuf
23 Ekim 18:04
272
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağdur Edildim

Beyza
13 Ekim 16:20
203
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen İphone Siparişimde Ücret İadesi Neden Hâlâ Yapılmadı

Hüseyin
07 Ekim 11:38
380
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri