to read complaints and reviews, or file yours. 
16.11.2025 tarihinde Malatya 5M Media Markt mağazasından Roborock Q Revo Curv 5A1 beyaz robot süpürge satın aldım. Satış sırasında mağazada görevli müşteri temsilcisi, üründe kamera olduğunu özellikle vurgulayarak ürünü bu şekilde anlattı ve ben de bu bilgiye güvenerek alışverişi gerçekleştirdim. Ürünü kullanmaya başladığımda ise cihazda kamera olmadığını fark ettim.
Durumu fark eder etmez 2-3 defa mağazaya giderek yaşadığım sorunu anlattım. Bana ürünü tanıtan görevli de yanlış bilgi verdiğini kabul ederek "Evet, kamerası var diye bilgi verildi" şeklinde ifade kullandı. Buna rağmen mağaza, açıkça kabul edilen bu yanlış bilgilendirmeye karşın iade veya değişim talebimi hâlâ karşılamadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim devam etmektedir.
Yanlış bilgilendirme sonucunda aldığım bu ürünle ilgili olarak, fatura numarası 7J62025000002380 olan alışverişimin, bir üst modelle aradaki fiyat farkı tarafımdan ödenmek üzere değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü alırken tarafıma verilen bilginin arkasında durulmasını, satış sırasında yapılan hatanın kabul edilerek gerekli kolaylığın sağlanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
9 Kasım 2025 tarihinde Konya m1 AVM’deki Media Markt mağazasından Roborock q Revo Curv X model robot süpürgeyi 64.999 TL’ye satın aldım. Ancak, sadece iki gün sonra aynı cihazın fiyatının mağazada 5.000 TL düştüğünü gördüm. Ürünü satın aldıktan sonra kutusunu açıp bir kez kullandım. Satın alma sıra...
23.12.2025 tarihinde Media Markt Üsküdar Nev Çarşı mağazasından 46.999 TL ödeyerek Roborock Curv 5a1 model robot süpürge satın aldım. Mağazada bizimle ilgilenen satış temsilcisine özellikle Roborock marka ve kameralı bir model istediğimi belirttim, kendisi de bu modelin kamera özelliği olduğunu söyl...
23.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Roborock Saros 10 model robot süpürgeyi 65.000 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Alışveriş öncesinde mağaza görevlisine özellikle indirim dönemini ve fiyat değişimlerini sorduk. Görevli personel, bu üründe beklenen bi...
23.01.2025 tarihinde Media Markt Gaziantep Sankopark mağazasından Roborock Qrevo Curv model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığımızdan bu yana toplamda sadece 3-4 defa kullanabildik ve hiçbir şekilde verim alamadık. Cihaz hem düzgün süpürmüyor hem de mop kısmı çalışmıyor; her kullanımda aynı soru...
24 Ekim 2025 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasından Roborock q8 Pro Plus model robot süpürge satın aldım. Satış sırasında, 28 gün içinde ürünün fiyatı düştüğünde aradaki farkı iade alabileceğim özellikle belirtildi. Hatta mağaza çalışanı, fiyat tekrar düşerse yine iade alabileceğimi, bu uy...
Yorumlar