to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Hilltown Karşıyaka MediaMarkt mağazasından oğluma doğum günü hediyesi olarak HyperX Cloud 3 oyuncu mikrofonlu kulaklık satın aldık. Ürünleri çok iyi bilmediğimiz için, doğum günü hediyesi olduğu için beğenilmezse değişim ya da iade hakkımız olup olmadığını özellikle sorduk. Çalışan arkadaş, böyle bir hakkımızın olduğunu söyleyince içimiz rahat bir şekilde ürünü aldık.
Ancak çocuğum ürünü beğenmeyince, yaklaşık iki saat sonra kutusunun sadece güvenlik bandı açılmış olan ürünü iade için mağazaya geri götürdüm. Müşteri hizmetleri iade talebimi kabul etmedi ve satış sırasında bize iade/değişim hakkı olduğunu söyleyen çalışan da bu sözünü kabul etmedi. Sonuç olarak, yalnızca çalışanın yanlış/eksik bilgilendirmesi nedeniyle beğenmediğimiz bir ürünle baş başa kaldık ve mağazadan büyük bir hayal kırıklığı ve sinirle ayrıldık.
Satış anında bize söylenen bilgilere güvenerek alışveriş yaptığımız için HyperX Cloud 3 kulaklık için ücret iadesi yapılmasını veya en azından başka bir ürünle değişim hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Media Markt'tan almış olduğum HyperX marka kulaklığın birkaç ay sonra ses cızırtısı yapması ve bağlantı kopması nedeniyle garanti kapsamında ürün arıza tespiti için mağazaya götürdük. Tam bir ay sonra dönüş yapıldı ve ya ürün için para iadesi ya da muadil bir ürün ile değişim teklif edildi. Biz de e...
Media Markt mağazasına kulaklık satın almak amacıyla gittim ve önceden belirlediğim bir model bulunmaktaydı. Ancak mağaza çalışanı, satış yapmak amacıyla beni yanlış yönlendirmiş; önerdiği ürünü almam için ürün özelliklerini gerçeği yansıtmayan şekilde anlatarak ikna etmeye çalışmış ve satın alma ko...
18.02.2023 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden aldığım HyperX Cloud Stinger Core Headset PC Gaming kulaklığımdan zamanla sol kulaklıktan ses gelmemeye, temassızlık yaşanıyormuş gibi ses az gelmeye başladı. Bunun üzerine 12.04.2024 tarihinde Media Markt Metrogarden Mağazasına onarım için ...
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 24 Kasım 2024 tarihinde hyperx Cloud 3 oyuncu kulaklığını satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra kulaklığın sol tarafı bozuldu. Ürün garanti kapsamında olduğu için yaklaşık 1 ay önce teknik servise gönderdim ve ürün yaklaşık 1 aydır onlarda bulunuyor. ...
Yorumlar