to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme İle Satılan Kahve Makinesi Mağduriyeti
29.11.2025 tarihinde Media Markt Ankamall şubesinden Siemens eq6 Plus s100 model kahve makinesini satın aldım. Satış sırasında, satış danışmanı olduğunu düşündüğüm E*** Hanım bu cihazın tek tuşla Americano hazırlayabildiğini, yani cihazda direkt Americano fonksiyonunun bulunduğunu özellikle belirtti.
Ürünü eve getirip kurduğumda cihazda Americano için ayrı ve direkt bir fonksiyon olmadığını gördüm. Satış sırasında verilen bu bilginin gerçeği yansıtmaması nedeniyle ürünün benim açımdan ayıplı mal olduğunu düşünüyorum. Cihazı Media Markt tarafına ilettiğimde ise ürün kullanıldığı için iade veya değişim yapılamayacağı söylendi.
Ben ürünü, satış danışmanının Americano özelliğiyle ilgili verdiği bilgiye güvenerek satın aldım. Yanlış bilgilendirme sonucu mağdur edildiğim için, Siemens eq6 Plus s100 cihazımın ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek değiştirilmesini veya iadesinin alınarak ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Hüseyin N. “Yanlış Bilgilendirme İle Satılan Kahve Makinesi Mağduriyeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Hüseyin N. ************* kayıt numaralı “Yanlış Bilgilendirme İle Satılan Kahve Makinesi Mağduriyeti” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
