to read complaints and reviews, or file yours. 
23.10.2025 tarihinde Media Markt Balıkesir Edremit Kipa AVM mağazasından Samsung 55Q7F5 model televizyon satın aldım. Mağaza çalışanları tarafından ürünün gerçek yenileme hızının 118 Hz olduğu bilgisi özellikle vurgulandı. TV üzerindeki bilgilendirme kartında da aynı şekilde 118 Hz olduğu bilgisi yazılıydı. Ancak ürünü aldıktan bir gün sonra, hem Samsung'un resmi sitesinden hem de başka kaynaklardan yaptığım araştırmada, televizyonun gerçek yenileme hızının 50 Hz olduğunu öğrendim.
Bu durum üzerine mağaza ile iletişime geçip, müşteriyi yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Ancak tarafıma "işinize gelmiyorsa iade edin" şeklinde bir dönüş yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle ürünü iade etmek durumunda bırakıldık. İade işlemiyle ilgili faturamın sıra numarası: 636443, seri no 9803005021477948’dir.
Mağazada yanıltıcı (yalan) olan bilginin yazılı olduğu etikete ait fotoğraf ve hangi tarihte çekildiği ayrıca diğer kaynaklardaki gerçek bilgiye ait ekran görüntüleri ektedir.
Satın alma aşamasında anlatılan ve TV üzerinde bulunan bilgilendirme etiketinin üzerindeki özelliklerde bir televizyon ile değişim talep ediyorum. Yanıltıcı bilgiyle mağduriyet yaşamamın giderilmesini rica ediyorum.
Mersin Sayapark Media Markt TV standından sorumlu, ismi A**** olan personelin, 75Q60D Samsung televizyonun 49.999 TL ve 12 bin liralık 1+3 (1 yıl kasko, 3 yıl garanti uzatımı) sigortanın hediye olduğunu söyleyerek ödeme adımına geçtiğimizde 51.600 TL ücret çıktığını söyleyince ekrana bakmak istedim....
9 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:34’te Çanakkale Kipa AVM Media Markt mağazasından Samsung QE5006 model televizyonu satın aldım. Satın alma işlemleri sırasında kutunun servis tarafından açılması gerektiğine dair bana satış elemanı tarafından hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ne yazılı ne de sözlü olar...
Mediamarkt.com.tr üzerinden 13.499 TL ödeyerek sıfır Samsung A17 telefon satın aldım. Cihaz elime ulaştığı andan itibaren konuşma sırasında sürekli kesilmeler yaşadım ve telefonun şebeke açısından arızalı olduğunu fark ettim. Siparişten kısa süre sonra, ilk hafta içinde iade talebi oluşturdum ve ürü...
Yorumlar