Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kurulum Aparatı Bilgilendirmesi

Yanıltıcı Kurulum Aparatı Bilgilendirmesi
Yanıltıcı Kurulum Aparatı Bilgilendirmesi
Yanıltıcı Kurulum Aparatı Bilgilendirmesi
profile
30 Ekim 2024 10:47
603

Media Markt'tan çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldık. Siparişlerimiz eve ulaştı, kurulum için servisi aradık fakat servisin ilk dediği şey 'Elimizde beyaz aparat var, gri istiyorsanız kendiniz ayrı satın almak zorundasınız.' Nasıl böyle bir şey olabilir? Beyaz alınırsa beyaz, gri ya da siyaha kendi renk aparatlarını takmak zorundalar. Satın alma sürecinde asla böyle bir bilgi verilmedi. Böyle bir markaya asla yakıştıramadım. Üstelik 2 ürünü de buradan satın almışız, makineleri üst üste yerleştirme aparatını nasıl aynı renk getiremiyoruz, 'satın alın' diyebiliyorlar?

30 Ekim 2024 10:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Elif E. “Yanıltıcı Kurulum Aparatı Bilgilendirmesi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Elif
Elif
30 Ekim 2024 14:17

Marka hiçbir şekilde dönüş sağlamadı. Aldığımız makineler evde kurulumu bekliyor ama biz aparat için dönüş alamıyoruz. Ürünlerimizin aparatı için ekstra ödeme istenecekse iade sürecini başlatacağız direkt. İki ürün satışı yapmayın madem bu şekilde ilerliyorsa süreçleriniz çok komik.

Elif
Elif
31 Ekim 2024 14:39

Hala firmadan dönüş sağlanmadı sanırım işlerini bu şekilde görmezden gelerek çözüyorlar.

31 Ekim 2024 15:23
Elif
Elif
31 Ekim 2024 15:32

Marka dönüş sağladı ve hiçbir şey yapamıyorlar sonuç olarak. Üstelik hatalarını da kabul ederek hiçbir şey yapamıyorlar. Asla yakıştıramadığım bir alışveriş süreci oldu buradan yaptığım son alışveriş olarak kalacak iade sürecini baslatıyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kagan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Mayıs 2024 14:37
913
"Sorunun çözümü için benimle iletişime geçen Media Markt Kentpark şubesinden Hilal Hanım'a sorunun çözümü için gösterdiği çaba için teşekkür ederim."

profile
16 Kasım 2023 14:55
1.979
1
Perihan sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Siparişteki Ürünlere Ayrı Fatura Şoku: Ek Ücret Ve Mağduriyet

profile
23 Temmuz 2025 20:42
584
ayni-siparisteki-urunlere-ayri-fatura-soku-ek-ucret-ve-magduriyet-4.jpg
ayni-siparisteki-urunlere-ayri-fatura-soku-ek-ucret-ve-magduriyet-3.jpg

profile
22 Ağustos 2024 10:33
528
Grundig Servis Nedeniyle Değişim Hakkımız Yandı
Grundig Servis Nedeniyle Değişim Hakkımız Yandı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri