Ana Sayfa
Media Markt
İade
Yanıltıcı Bilgiyle Satın Alınan Robot Süpürge İadesi Reddedildi

ID:35581431

Yanıltıcı Bilgiyle Satın Alınan Robot Süpürge İadesi Reddedildi

Buket

Media Markt

28 Mart 17:26

389

Media Markt Kayseri Forum AVM mağazasından 17.03.2026 tarihinde yaklaşık 60.000 TL ödeyerek Roborock Qrevo Curve model robot süpürge satın aldık. Satış esnasında ürünün kameralı olduğu özellikle ifade edildi, biz de bu özellik nedeniyle ürünü tercih ettik. Eve gelip ürünü detaylı incelediğimizde herhangi bir kamera özelliği olmadığını fark ettik ve satış sırasında bize yanlış, yanıltıcı bilgi verildiğini anladık.

Faturamızla birlikte mağazaya giderek ürünü geri vermek ve iade talep etmek istediğimizde, çalışanlar ürünü alamayacaklarını söyleyerek talebimizi reddettiler. Hem yanlış bilgilendirme ile satış yapılması hem de bu durum ortaya çıkmasına rağmen iade talebimin kabul edilmemesi beni son derece mağdur etti ve güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Yanlış ve eksik bilgilendirme sonucu aldığım bu ürünün iadesinin yapılmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde haklarımı ilgili resmi kurumlar nezdinde sonuna kadar arayacağımı belirtmek istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Alınan Robot Süpürgede Kamera Hayal Kırıklığı

Mevlüt

Media Markt

12 Aralık 2025 20:18

386

16.11.2025 tarihinde Malatya 5M Media Markt mağazasından Roborock Q Revo Curv 5A1 beyaz robot süpürge satın aldım. Satış sırasında mağazada görevli müşteri temsilcisi, üründe kamera olduğunu özellikle vurgulayarak ürünü bu şekilde anlattı ve ben de bu bilgiye güvenerek alışverişi gerçekleştirdim. Ür...

yanlis-bilgilendirme-sonucu-alinan-robot-supurgede-kamera-hayal-kirikligi-1.jpg

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Ecovacs X2 Combo Sürekli Navigasyon Arızasıyla 26.000 TL İade Talebi

Engin

Media Markt

01 Şubat 21:04

438

Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından satın aldığım Ecovacs X2 Combo robot süpürgeyi daha ilk günden itibaren sorunsuz kullanamadım. Cihaz, haritalandırma ve temizlik esnasında sürekli “navigasyon modülü arızası” vererek haritalandırma işlemini defalarca tekrar yapmak zorunda bırakıyor. Özellik...

ecovacs-x2-combo-surekli-navigasyon-arizasiyla-26000-tl-iade-talebi-3.jpg

1 Destek

Yonca sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme İle Kamerasız Robot Süpürge Satıldı Değişim Talebim Reddedildi

Yonca

Media Markt

24 Kasım 2025 11:36

532

23.12.2025 tarihinde Media Markt Üsküdar Nev Çarşı mağazasından 46.999 TL ödeyerek Roborock Curv 5a1 model robot süpürge satın aldım. Mağazada bizimle ilgilenen satış temsilcisine özellikle Roborock marka ve kameralı bir model istediğimi belirttim, kendisi de bu modelin kamera özelliği olduğunu söyl...

Yanlış Bilgilendirme İle Kamerasız Robot Süpürge Satıldı Değişim Talebim Reddedildi

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Alınan Robot Süpürge Sorunlu, 14 Gün İade Hakkı Reddedildi

Sinan

Media Markt

31 Ocak 14:41

444

Media Markt Van AVM şubesinden 24.01.2026 tarihinde Roborock q8 model bir robot süpürgeyi 26.999 TL bedelle satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kapı eşiklerini geçemediğini, temizliği yeterince iyi yapmadığını ve istasyonun güzergahı tamamen boş olmasına rağmen şarj istasyonunu bulmakta zorla...

Bora sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdim, Ürün 6 Gündür Yok: Mağdur Edildim

Bora

Media Markt

12 Eylül 2025 14:46

337

05’inde Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından Dreame 50X model robot süpürge için sipariş verdim. Ürün mağazada olmadığı için mağazaya gelmesi adına sipariş oluşturdular ve bana 1 ile 3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 6 gün geçmesine rağmen ürün hala gelmedi. Mağazayı arad...