Yanıltıcı 4.000 TL İndirim Bilgisi Ve Zorunlu Şarj Paketi Satışı

21.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Çorum AHL Park Media Markt mağazasından eski telefonumu verip iPhone 16 aldım. Eski telefonum olan iPhone 12’yi 11.750 TL bedelle değişim kampanyası kapsamında aldıklarını söylediler. Sonradan fark ettiğim üzere, cihazda ayrıca 4.000 TL indirim kampanyası olduğu halde bu bilgi bana açıkça verilmedi.

Kasada ödeme yaparken 4.000 TL’lik bir indirim satırını görünce kafama takıldı ancak o anda “ek hizmet paketi sattık, o yüzden 4.000 TL indirim yaptık” şeklinde açıklama yaptılar. Eve gelip detaylı incelediğimde aslında zaten cihaz için 4.000 TL indirim kampanyası olduğunu, bu indirimi sanki ek hizmet sayesinde oluyormuş gibi anlatarak yanıltıcı bilgi verildiğini gördüm. Toplamda yaklaşık 58.450 TL ödeme yaptım.

Ayrıca evde zaten şarj aletim olmasına rağmen, çalışanlar mevcut şarj aletimin bu cihazı desteklemediğini söyleyip beni yeni şarj paketi almaya yönlendirdiler. Daha sonra araştırdığımda elimdeki 25w şarj aletinin bu cihazı aslında desteklediğini öğrendim.

Bu nedenle, bana bu şekilde satılan ek hizmetlerin ve şarj paketinin iptal edilmesini ve bedellerinin iadesini talep ediyorum. Fişim mevcuttur, gerekirse ibraz edebilirim. Yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.