Daylight Çayyolu Şubesinde Renk Uyumunun Bozulması Ve 11.000 TL İade Talebi

Daylight Çayyolu şubesine, buradaki olumlu yorumlara ve profesyonel bir hizmet alacağıma inanarak gittim. İşlem öncesinde çalışanların ilgisi ve yaklaşımı oldukça iyiydi, bu da bende işlerini bildikleri ve içim rahat bir şekilde saçımı emanet edebileceğim algısı oluşturdu. Renk konusunda beklentimi anlattım, doğal ve uyumlu bir ton istediğimi özellikle belirttim ve buna uygun bir sonuç alacağıma dair güven verildi.

Ancak işlem bittikten sonra karşılaştığım manzara tam anlamıyla bir fiyasko oldu. Saçım, konuştuğumuzla hiç ilgisi olmayan, alakasız ve birbirinden kopuk dört farklı renge dönüştü. Renk geçişleri uyumsuz, tonlar birbirine zıt ve bütün halinde kesinlikle estetik görünmeyen, adeta rengarenk yamalı bir görüntü oluştu. Aynaya baktığımda kendi saçımı tanıyamadım ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Bu işlem için IBAN üzerinden EFT ile 11.000 TL ödedim. Sorunu düzeltmeleri için üç kez daha salona gitmek zorunda kaldım ve her seferinde arabayla gidip geldiğim için yaklaşık 1.500 TL de benzin masrafım oldu. Her gidişimde saçımın toparlanacağını umarken, maalesef her işlem sonrası saçım daha da kötü hale geldi ve sonunda artık gitmeye çekinir oldum, çünkü düzelteceklerine olan güvenimi tamamen kaybettim.

Şu an saçımın renk tonları son derece kötü, birbirine uyumsuz ve göze rahatsızlık veren bir halde. Renklerin dağınık ve amatörce durması yüzünden aynaya baktığımda kendimi kötü hissediyorum. Çevremdeki insanların “Bu renge bu ücret nasıl alınır, bu nasıl bir renk, kim yaptı bunu? ” şeklindeki yorumları, hem işlemin ne kadar hatalı olduğunu ortaya koyuyor hem de beni psikolojik olarak daha da yıpratıyor. Bu durum nedeniyle moralim bozuldu, özgüvenim ve psikolojim olumsuz etkilendi.

Yaşadığım bu süreçte hem yüksek bir ücret ödeyip hem de defalarca gidip gelmeme rağmen saçım düzelmedi, aksine daha da kötüleşti. Sonuç olarak hem maddi açıdan ciddi bir zarara uğradım hem de manevi olarak yıprandım. Daylight Çayyolu şubesinde yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.