İlan Edilen 5 Kişilik Oda Gerçekte 2 Kişilik Oda Oldu Ve Yetersiz Yatakla Mağduriyet

29–30 Mayıs tarihleri için Şanlıurfa’daki Balıklıgöl Apart’ta, Sahibinden.com üzerinden 5 kişilik bir oda ayırttım. İlanda paylaşılan fotoğraflarda geniş ve 5 kişilik konaklamaya uygun bir oda görünüyordu; bu nedenle rezervasyonu onayladım ve 5 Mayıs’ta 500 TL kapara ödemesini havale ile gönderdim, girişte de kalan 2.500 TL’yi nakit olarak ödedim.

Ancak otele gittiğimizde, ilanda gördüğümüz odanın dolu olduğunu söyleyip bizi farklı bir odaya aldılar. Verilen odada 5 kişi kalmamıza rağmen sadece 2 kişilik bir yatak ve bir adet çekyat vardı. Ek yatak olarak da sadece uzun bir sünger verildi, başka bir yatak imkanı sağlanmadı. Yeterli yatak olmadığından, battaniyeyi yere serip uyumak zorunda kaldık ve konforlu bir konaklama yerine çok rahatsız bir gece geçirdik. Orada görüştüğümüz ilgili kişi ise bize verilen odanın zaten 5 kişiye uygun olmadığını söyleyerek bunu sanki bir ayrıcalıkmış gibi anlatıp kendisini savundu.

İlanda gösterilen oda ile bize tahsis edilen oda arasında ciddi bir fark olmasına ve 5 kişilik konaklama için ödeme yapmış olmamıza rağmen böyle bir mağduriyet yaşamam kabul edilemez. Ayrıca Sahibinden.com üzerinden yaptığımız rezervasyona ait oda bilgileri ve tüm yazışmalar şu an elimizde mevcuttur. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim toplam ücretin iadesini talep ediyorum.