Vaat Edilen Ayaklı Ünite Gelmedi, 40 Gün Belirsizlik

28 Aralık 2025 tarihinde Media Markt İzmir İstinyePark mağazasından Dyson V16 süpürge satın aldım. Ürün satılırken bana kampanya kapsamında ayaklı ünite hediyesi olduğu açıkça söylendi ve bu şekilde alışveriş yapmaya ikna oldum. Ancak alışveriş sonrasında hediyeyi almak istediğimde stokta olmadığını, daha sonra geleceğini belirttiler.

Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen her sorduğumda hâlâ stokta olmadığı söyleniyor ve herhangi bir net tarih ya da çözüm sunulmuyor. Satış sırasında verilen sözün tutulmaması ve bu kadar uzun süre boyunca belirsizlik yaşatılması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Media Markt’tan, Dyson V16 için vaat edilen ayaklı ünitenin en kısa sürede temin edilerek tarafıma teslim edilmesini ve bu sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.