to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt web sitesinden Grundig GIC 453 45 W Hava Soğutma Cihazı sipariş ettim. Ürün açıklamasında 'ısıtma özelliği' olduğu belirtilmişti; ancak teslim aldığım üründe böyle bir özellik mevcut değildi. Bu nedenle, ürünün açıklamaya uygun olmaması gerekçesiyle iade sürecini başlattım.
İade talebimi 1 hafta önce oluşturdum ve sipariş numaram 268807502’dir. O günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Her seferinde '3-5 iş günü içinde dönüş yapılacak' denildi; ancak beklememe rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadı. Ayrıca, ürünü iade etmem için ne bir yönlendirme geldi ne de evimden kargo alınması için herhangi bir işlem yapıldı. Web sitesi üzerinden de süreci takip edebileceğim bir bölüm bulunmuyor.
Peşin ödeme yaptığım için ücretimin aynı şekilde peşin olarak iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşmasını istiyorum.
Media Markt’tan Grundig 18002 model klima siparişi verdim (sipariş numarası: 268562691). Teslimatın en geç 28 Temmuz tarihinde yapılacağı belirtilmişti, ancak bugün (bir gün gecikmeyle) hâlâ ürün elime ulaşmadı. Teslimat adresim Muğla/Milas olarak kayıtlı. Ürünün durumunu öğrenmek için Media Markt ...
Media Markt internet sitesi üzerinden Ariete marka bir su ısıtıcı siparişi verdim. Ancak yanlış model aldığımı fark edince siparişimi yaklaşık 1 saat içinde, ürün henüz işleme alınmadan iptal ettirdim. Buna rağmen ürün kargoya verildi ve elime ulaştı. Kutusunu dahi açmadığım ürünü iade etmek istedim...
04/10/2025 tarihinde 273351736 sipariş numarası ile aldığım Grundig gfne 7260 e Enerji Sınıfı derin dondurucuyu, Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade ettim. Ürünü kapalı kutu ve hiç açılmamış şekilde teslim ettim; Media Markt personeli evimden gelip aldı. Teslim sırasında bana he...
Media Markt'tan Grundig marka buzdolabı almıştım. Kargo geldiğinde paketin durumu iyi olmadığı için 15 kasımda iade işlemi başlattım. Birkaç gün kargonun ne zaman alınacağı ile ilgili haber bekledim. Daha sonra bana 22 Kasım Çarşamba günü gelip buzdolabının teslim alınacağı söylendi. Çarşamba günü e...
27 Temmuz tarihinde Media Markt internet sitesinden 268848720 numaralı LG Dualeco 18000 BTU klima siparişi verdim. Ürün için 42.399 TL ödeme yaptım. Ancak belirlenen kargo tarihinde ürün teslim edilmedi ve 06.08 tarihi olmasına rağmen sipariş hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. 03.08 tarihinde Me...
Yorumlar