Ümraniye Media Markt'tan 2023 Laurastar Ütü Faturamı Alınamama Sorunu

İstanbul Ümraniye’deki Media Markt mağazasından satın aldığım Laurastar buharlı ütünün 2023 yılına ait faturasına bir türlü ulaşılamaması nedeniyle şikayetçiyim. Faturaya ihtiyacım olduğu için çağrı merkezini arayıp talepte bulunuyorum, ancak her aradığımda kayıt açmalarına rağmen faturaya ulaşılamadığını ve daha sonra tekrar aramam gerektiğini söylüyorlar.

Görüşmeler sırasında telefon numaramı, e‑posta adresimi ve hatta provizyon numarasına kadar tüm bilgileri eksiksiz paylaştım. Tüm bu bilgilere rağmen 2023 yılına ait faturamı bulup tarafıma iletemiyorlar ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

2023 yılına ait Laurastar buharlı ütü faturamın acilen sistemden bulunarak tarafıma e‑posta yoluyla gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.