to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt üzerinden shark ıw3611 ve bu3521 serisiyle uyumlu siyah turbo başlık satın aldım. Asıl dikey süpürgeyi alırken bu ürün hediye olarak verildiği için elimde fazladan bir başlık kaldı ve kullanılmamış olan bu fazla ürünü iade etmeye karar verdim.
26 Mart günü iade kodu oluşturarak ürünü kargo firmasına teslim ettim ve ürün 27 Mart’ta Media Markt’a ulaştı. Sipariş numaram 304450278’dir. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde arıza olduğunu ve süreci göremediklerini, bu nedenle yardımcı olamadıklarını söylediler. Ürünü hiç kullanmadan, olduğu gibi ve belirtilen şekilde iade etmeme rağmen halen bir sonuç alamadım.
Fazla olan turbo başlık için iade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve ödediğim ücretin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Media Markt online mağazası üzerinden verdiğim cep telefonu siparişim, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan kargo firması tarafından “iade sürecine” sokulmuştur. Siparişimle ilgili bu süreçte ne Media Markt’tan ne de kargo firmasından neden iadeye gittiğine dair herhangi bir ...
Kapıda iade seçeneğiyle iade talebi açtım. 25 gün boyunca belirli aralıklarla müşteri hizmetlerini aradım, yoğunluk olduğunu ve en kısa sürede iade alınacağını söylediler. 25. Günün sonunda ürünün küçük olduğunu bu sebeple benim kargo firmasına iade etmem gerektiğini ilettiler. Sonrasında ürünler be...
3 Kasım tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt’tan bir ürün siparişi verdim. Siparişim kargo firması kaynaklı olarak tarafıma hiç teslim edilmeden iade edildi. Ürün 10 Kasım tarihinde Media Markt tarafından teslim alınmasına rağmen, o günden bu yana kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmad...
30.07.2025 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden 269250170 numaralı sipariş ile satın aldığım Lenovo Legion 9/Core i9-13980HX/64 GB RAM/2 TB SSD/RTX 4090 model laptop için Mesafeli Satışlar Yönetmeliği kapsamındaki 14 günlük koşulsuz cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. İlk aramamda müş...
30 Temmuz tarihinde Media Markt üzerinden Fakir Air Cooler vk 6006 ürünüm için iade işlemi başlattım. Bugün beşinci gün olmasına rağmen, ne kargo firması ne de Media Markt tarafından ürünün alınması için benimle iletişime geçilmedi. Hiçbir şekilde bilgilendirme almadım ve süreci takip edebileceğim b...
Yorumlar