Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Bünyamin sonuçtan memnun değil

Teslimat Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Bünyamin
19 Kasım 2025 18:29
152

13 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan Bosch GSV24VWE0N e Enerji Sınıfı 173 L derin dondurucu siparişi verdim (Sipariş No: 823323547). Ürünün 18 Kasım’da Başiskele/Kocaeli adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 19 Kasım olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Kargo takibinde 'kargoya verildi' ifadesi yer alıyor, fakat kargo firmasında ürün hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Teslimat geciktiği için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım, ancak telefonla bağlanamadım ve sadece uygulama üzerinden iletişim kurabildim. Şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Ürünün bir an önce teslim edilmesini ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

20 Kasım 2025 07:23 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Bünyamin U. “Teslimat Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

21 Kasım 2025 17:01
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Kasım 2024 11:58
894

Hasarlı Buzdolabı Teslimatı Sonrası Media Markt'tan Çözüm Bekliyorum

profile
Güldane
19 Kasım 2025 14:34
438

Media Markt Siparişim İlçe Merkezine Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

profile
18 Eylül 2025 11:20
831
1
Zühal sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihi Değişikliğiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
04 Kasım 2025 21:26
197
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri