Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Bünyamin
19 Kasım 18:29
97

13 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan Bosch GSV24VWE0N e Enerji Sınıfı 173 L derin dondurucu siparişi verdim (Sipariş No: 823323547). Ürünün 18 Kasım’da Başiskele/Kocaeli adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 19 Kasım olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Kargo takibinde 'kargoya verildi' ifadesi yer alıyor, fakat kargo firmasında ürün hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Teslimat geciktiği için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım, ancak telefonla bağlanamadım ve sadece uygulama üzerinden iletişim kurabildim. Şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Ürünün bir an önce teslim edilmesini ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

20 Kasım 07:23 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Bünyamin U. “Teslimat Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

21 Kasım 17:01
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Furkan
18 Kasım 2024 11:58
824

Hasarlı Buzdolabı Teslimatı Sonrası Media Markt'tan Çözüm Bekliyorum

Güldane
19 Kasım 14:34
229

Media Markt Siparişim İlçe Merkezine Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

Mehmet
18 Eylül 11:20
719

Teslim Edilmeyen Buzdolabı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Ayşenur
14 Kasım 17:19
168
1
Zühal sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihi Değişikliğiyle Mağduriyet Yaşadım

Zühal
04 Kasım 21:26
162
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri