Teslimat Gecikti, Açıklama Yok
Media Markt üzerinden satın aldığım beyaz eşya setimin teslimatını Kartur firmasının yapacağı söylendi ve ürünlerin 31.12.2015 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme sağlanmadı.
Sipariş numaram 293766914 olmasına rağmen, ne Media Markt ne de teslimatı yapmakla görevli Kartur firması, teslimatın durumu hakkında açık bir bilgi paylaşmadı. Sadece bilgilerin alındığı söylendi, fakat sonrasında ne bir geri dönüş yapıldı ne de yeni bir tarih verildi.
Hem ürünlerimi teslim alamadım hem de süreçle ilgili hiçbir şeffaf bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. En kısa sürede benimle iletişime geçilerek net ve yazılı bir teslim tarihi paylaşılmasını, sürecin açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
















