Teslim Edilmeyen Siemens IQ500 Fırın Ve Çelişkili Bilgi: Media Markt’ta Geri Ödeme Talebi

Media Markt online mağazasından 15.09.2026 tarihinde Siemens IQ500 ankastre fırın siparişi verdim. Sipariş numaram 327684240’tır. Ürünü beklerken hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve teslimat yapılmadı.

17.09.2026 tarihinde sistemden kontrol ettiğimde ürünün tarafıma hiç teslim edilmeden iade edildiğini gördüm. Bunun üzerine kargo şirketiyle görüştüğümde ürünü iade ettiklerini söylediler. Media Markt ile görüştüğümde ise ürünün lojistik firmasının dağıtım merkezinde olduğu bilgisi verildi. Yani bir taraf ürünün iade edildiğini, diğer taraf ise dağıtım merkezinde olduğunu söyleyerek çelişkili bilgi veriyor ve ben hala ne ürünü alabildim ne de net bir açıklama yapılabildi.

Ürün hiç teslim edilmediği ve süreç boyunca da bilgilendirilmediğim için, Siemens IQ500 fırın siparişim için ödediğim tutarın ivedilikle tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.