to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Satın Alınan Kahve Makinesi İçin Fatura Ve Garanti Belgesi Gönderilmedi
27.10.2025 tarihinde Media Markt’ın online sitesinden Telve Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak kutunun içinden garanti belgesi çıkmadı ve tarafıma SMS, e-posta ya da başka bir yolla fatura bilgisi gönderilmedi. Sipariş numaram: 280759141.
Bu durumun ardından hem müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim, ayrıca telefonla tuşlama işlemi de yaptım. Ancak ne telefon numaramda, ne T. C. Kimlik numaramda, ne de e-posta adresimde herhangi bir fatura kaydı bulunamadı ve bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Ürünün ödemesini kredi kartı ile yaptım. Daha önce Media Markt’tan alışverişlerimde böyle bir sorun yaşamamıştım. Fatura ve garanti belgesinin tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba İlknur M. “Media Markt'tan Satın Alınan Kahve Makinesi İçin Fatura Ve Garanti Belgesi Gönderilmedi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Dönüş sağlanmasına rağmen halem daha bana ulaşmış fatura yoktur ilginiz bu kadar sanırım.
Merhaba Dilara M. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251117-001254 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim sonuca kavuşturup, yardımcı olduğunuz için🙏🏻
Merhaba Dilara M. 251117-001254 kayıt numaralı “Media Markt'tan Satın Alınan Kahve Makinesi İçin Fatura Ve Garanti Belgesi Gönderilmedi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
