Ana Sayfa
Media Markt
Garanti
Tamir Edilmeyen Süpürge İçin Sadece Hediye Çeki Teklifi, Muadil Ürün Hakkım İhlal Edildi

ID:35504666

Tamir Edilmeyen Süpürge İçin Sadece Hediye Çeki Teklifi, Muadil Ürün Hakkım İhlal Edildi

Murat

Media Markt

19 Mart 22:02

238

18.04.2022 tarihinde Electrolux marka bir dikey süpürge satın aldım ve ürüne 2027 yılına kadar geçerli olacak şekilde sigorta yaptırdım. Süpürgem arızalandığı için 18 Nisan 2026 tarihinde Media Markt Ümraniye Meydan mağazasına tamir edilmesi amacıyla teslim ettim.

Bugün ürünü teslim almak için Ümraniye Media Markt mağazasına gittiğimde, bana servisin ürünü tamir etmediği, süpürgenin pert edildiği ve bu nedenle sadece 3.225 TL tutarında hediye çeki verebilecekleri söylendi. Ben de bu tutarla günümüz koşullarında nasıl muadil bir ürün alabileceğimi sordum. Sigorta poliçemde ise servis ürünü tamir edemezse muadil ürün verileceği açıkça yazıyor.

Sigorta poliçemde belirtilen muadil ürün hakkımın yerine getirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde faturam ve sigorta poliçemle birlikte yasal hakkım olan Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

tamir-edilmeyen-supurge-icin-sadece-hediye-ceki-teklifi-muadil-urun-hakkim-ihlal-edildi-3.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Tamir Edemediği Ürünü Yenisiyle Değiştirmiyor

Ayhan

Media Markt

28 Eylül 2023 19:39

549

Media Markt firmasından Electrolux Ergorapido EER7GREEN şarjlı dik süpürge satın aldım. İlave olarak 1+3 yıl garanti uzatma sigortası yaptırdım. Zaman içerisinde ürünün arızalanması sebebiyle T020-33361-R-C Ürün Kayıt Form numarası ile servise teslim ettim. 14 Eylül 2023 tarihinde cep telefonuma gel...

media-markt-tamir-edemedigi-urunu-yenisiyle-degistirmiyor-2.pdf

media-markt-tamir-edemedigi-urunu-yenisiyle-degistirmiyor-1.pdf

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Servisinde Tekrarlanan Arızalar Ve Parça Bekleme Sorunu

Murat

Media Markt

29 Ocak 19:42

308

2022 yılında Media Markt Meydan AVM mağazasından Electrolux marka dikey süpürge satın aldım ve o dönem ayrıca yaklaşık 800 TL ödeyerek süpürgenin fiyatının üçte birine denk gelen uzatılmış garanti yaptırdım. Buna rağmen yaşadığım sorunlar da, servis süreci de tam bir mağduriyete dönüştü. 23.10.2025...

1 Destek

Dinçer sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'dan Aldığım Electrolux Marka Süpürge Arızası

Dinçer

Media Markt

08 Eylül 2023 12:29

1.393

2019 yılında Media Markt'dan Electrolux marka elektrikli süpürge aldım ve ilave sigorta yaptırdım. 27 Ağustos 2023 tarihinde sesinde boğukluk ve kendi kendine kapatma arızası oldu. İlave sigortanın devam ettiğinden 28 Ağustos 2023 tarihinde Media Markt müşteri temsilcisini arayarak 12961044386 dosya...

Media Markt'dan Aldığım Electrolux Marka Süpürge Arızası

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Garanti Uzatma Sigortasını Kabul Etmiyorlar

Osman

Media Markt

27 Kasım 2023 17:24

813

Media Markt'tan aldığım robot süpürgeye 3 yıl garanti uzatma sigortası yaptırdım. 2 yıl kendi garantisi bittikten 1 ay sonra süpürge arıza yaptı. Sigortadan tamir için gönderdim; tamir olmayacağını ve pert kararı çıktığını söylediler. Yaptığımız sigorta poliçesinde, ürünün yenisi ya da muadili ile d...

Media Markt Garanti Uzatma Sigortasını Kabul Etmiyorlar

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt İşe Yaramayan Ek Kasko Sözleşmesi Hk.

Ufuk

Media Markt

13 Mayıs 2024 17:11

1.224

Media Markt firmasından 28 Şubat 2024 tarihinde 12.635,00 TL tutarında almış olduğum Electrolux EP71AB14UG marka dikey şarjlı süpürge için, 3.449,00 TL tutarında ek olarak 1 yıl kasko ve 3 yıl ek garanti yaptırdım. Ancak, 12 Nisan 2024 tarihinde süpürgenin borusu kendi kendine gövdeden ayrıldı. 1 yı...