to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Telefonu Kasko Zorunluluğuyla Satmaya Çalışmaları Güvenimi Sarsıyor
18 Ekim Cumartesi 2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasında yaşadığım olaydan dolayı ciddi şekilde rahatsız ve şikayetçiyim. Başta almak istediğim telefonun stokta olmadığı söylendi. Ancak kısa bir süre sonra, eğer kasko ücretiyle birlikte almayı kabul edersem mağazada son bir adet kaldığını ve bana satabileceklerini belirttiler. Ellerinde ürün olmadığını söyleyerek, aslında var olan telefonu daha yüksek fiyata satmaya çalıştıklarını gördüm. Bu durum bana göre açıkça yanıltıcı ve dürüst olmayan bir yaklaşımdı.
Kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmayan bu davranış, hem güvenimi zedeledi hem de mağazadan ve çalışanlardan şikayetçi olmama neden oldu. Telefonları saklayıp stokta yok diyerek, müşterilere el altından daha yüksek fiyata satmaya çalışmaları kabul edilemez. Media Markt’tan bu konuda açıklama bekliyor, gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer olayların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Ömer I. “Stokta Olmayan Telefonu Kasko Zorunluluğuyla Satmaya Çalışmaları Güvenimi Sarsıyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ömer I. 251021-024199 kayıt numaralı “Stokta Olmayan Telefonu Kasko Zorunluluğuyla Satmaya Çalışmaları Güvenimi Sarsıyor” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
