Ana Sayfa
Media Markt
Fiyat
SteelSeries Arctis 7 Gen 2 Açık Kutu Kulaklıkta Fiyat Düşüşü Nedeniyle Destek Reddedildi

ID:36117094

SteelSeries Arctis 7 Gen 2 Açık Kutu Kulaklıkta Fiyat Düşüşü Nedeniyle Destek Reddedildi

Egecan

30 Mayıs 12:49

25 Mayıs tarihinde Media Markt Ankara Batıkent mağazasından SteelSeries Arctis 7 Gen 2 model kulaklığı 11.999 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma işleminden yalnızca birkaç gün sonra, 28‑29 Mayıs civarında aynı ürünün fiyatının 9.999 TL’ye düştüğünü gördüm.

Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu ilettim ve aradaki fiyat farkı konusunda destek talep ettim. Ancak ürün kutusunun açılmış olması gerekçe gösterilerek ne iade ne de fiyat farkı anlamında herhangi bir destek sağlanamayacağı tarafıma bildirildi.

Kampanya ve fiyat politikalarının dönemsel olarak değişebileceğinin elbette farkındayım. Ancak satın alımdan bu kadar kısa süre sonra ürün fiyatında bu denli ciddi bir düşüş yaşanması, iyi niyetli bir müşteri olarak kendimi mağdur hissetmeme neden oldu. Özellikle güvenerek alışveriş yaptığım bir markada, aradaki yüksek fiyat farkının tamamen müşteriye yansıtılması, müşteri memnuniyeti açısından oldukça üzücü bir durum oluşturmaktadır.

Konunun müşteri memnuniyeti çerçevesinde yeniden değerlendirilmesini, kısa süre içinde yaşanan bu fiyat farkına ilişkin uygun bir çözüm veya telafi yaklaşımı sunulmasını rica ediyorum. Media Markt markasına duyduğum güven doğrultusunda, şikayetimin yapıcı bir şekilde ele alınarak tarafıma geri dönüş yapılmasını bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Ceremony Cam Çay Makinesinin Fiyatı Düşmüş, Kullanılmış Olması Nedeniyle İade Reddedildi

Adem

Media Markt

25 Mayıs 01:37

129

11.05.2026 tarihinde saat 22:02’de İstanbul Ümraniye Media Markt şubesinden Fakir Ceremony cam çay makinesi kettle satın aldım ve ürün için 6.999 TL ödedim. Ürünü zaten kullanmak üzere aldığım için kutusunu açıp normal şekilde kullanmaya başladım. Satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra aynı ürünün...

fakir-ceremony-cam-cay-makinesinin-fiyati-dusmus-kullanilmis-olmasi-nedeniyle-iade-reddedildi-2.jpg

Şenol sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Yan Ürün Kampanyasında Yanıltıcı Fiyat Bilgisi

Şenol

Media Markt

30 Nisan 19:32

217

21 Nisan 2026 Salı günü Trabzon Forum Media Markt mağazasından yaptığım alışveriş sırasında yan ürün kampanyası kapsamında bana sunulan teklif nedeniyle kendimi resmen kandırılmış hissediyorum. Kılıf, kırılmaz cam, powerbank ve 20w şarj başlığı için toplamda 4.600 TL’nin üzerinde bir tutar ödedim. Ö...

media-markt-yan-urun-kampanyasinda-yaniltici-fiyat-bilgisi-2.jpg

media-markt-yan-urun-kampanyasinda-yaniltici-fiyat-bilgisi-1.jpg

Ece sonuçtan hiç memnun değil

Ek Paket Ücreti Ve Yanıltıcı Takas İndirimi; Bozulan İPhone 16’ın Derhal Değişimi Talebi

Ece

Media Markt

28 Nisan 21:35

263

24 Nisan 2026 tarihinde Ankara Gordion AVM Media Markt şubesinden iPhone 16 satın aldım. Eski iPhone’umu vererek 52.000 TL’ye düşen fiyata ek olarak 4.000 TL takas indirimi uygulanacağı söylendi ve telefonun fiyatı 48.000 TL’ye indi. Ancak bana sorulmadan ve onayım alınmadan, hiçbir şekilde detay an...

Media Markt’ta Yanıltıcı Paket Satışı Ve Gereksiz Adaptörle 8.699 TL’lik Aşırı Ödeme

Ebru

Media Markt

28 Aralık 2025 04:17

1.024

26 Aralık 2025 tarihinde İzmir Mavişehir Hilltown AVM’de bulunan Media Markt mağazasından yeni aldığım telefon için bir mobil hizmet paketi satın aldım. Bu paketin bana avantajlı olduğu, aksi halde dışarıdan tek tek alırsam daha pahalıya geleceği söylendi. Ancak daha sonra hesap yaptığımda, pakette ...

media-marktta-yaniltici-paket-satisi-ve-gereksiz-adaptorle-8699-tllik-asiri-odeme-2.jpg

media-marktta-yaniltici-paket-satisi-ve-gereksiz-adaptorle-8699-tllik-asiri-odeme-1.jpg

3 Destek

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alma Sonrası Büyük İndirimle Mağdur Edildim

Onur

Media Markt

07 Eylül 2025 22:55

398

30/08/2025 tarihinde Antalya Terracity Media Markt mağazasından djı Mini 4 Pro Combo Plus model ürünü 64.699 TL’ye satın aldım. Ancak satın alma işleminden yalnızca üç gün sonra üründe yaklaşık 10.000 TL’lik bir indirim yapıldığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir fiyat indirimi ...