Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34257402
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgi Alamıyorum

profile
Zeynep
Media Markt
17 Kasım 2025 13:36
187
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

12.11.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Hoover HWP 211AMBC/1-17 model çamaşır makinesini 16.999 TL ödeyerek sipariş ettim. Teslimat için randevulu olarak 15.11.2025 tarihini seçtim. Ancak bugün, 17.11.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" aşamasında görünüyor ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Sipariş numaram: 283157476.

Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. İlk görüşmemde ürünün muhtemelen bugün (17.11.2025) teslim edileceği söylendi. Ancak uygulamada siparişimin hâlâ hazırlanıyor olarak göründüğünü fark edince tekrar aradım. Bu kez konunun üst birime iletildiği ve dönüş yapılacağı belirtildi fakat hâlâ mağdur bir şekilde beklemekteyim.

Siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

Media Markt Logo
Media Markt
17 Kasım 2025 13:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Zeynep D. “Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgi Alamıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt Logo
Media Markt
18 Kasım 2025 13:37

Merhaba Zeynep D. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251117-015656 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt Logo
Media Markt
21 Kasım 2025 11:27

Merhaba Zeynep D. ************* kayıt numaralı “Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgi Alamıyorum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Zeynep
Zeynep
17 Şubat 09:42

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’tan Aldığım Çamaşır Makinesi Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ali
Media Markt
06 Ağustos 2025 05:04
537

Media Markt’tan Hoover HWP 211AMBC/1-17 11 kg Wi-Fi + Bluetooth bağlantılı 1200 devir model çamaşır makinesi satın aldım (Sipariş No: 268940985). Randevulu teslimat yapılacağı sözü verildi ve teslimat tarihi önce 30.07.2025, ardından 31.07.2025 olarak belirlendi. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ tar...

media-markttan-aldigim-camasir-makinesi-teslim-edilmiyor-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ın Kargoyu Gönderip Gönderilmediğini Bilmemesi

profile
Özgür
Media Markt
18 Temmuz 2023 18:05
564

Media Markt web sitesi üzerinden 16 Haziran Pazar sabahı ''Saat 14:00'e kadar verilen sipariş aynı gün kargoda'' etiketiyle Hoover marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Pazar günü kargoya verilmeyeceğini tahmin ederek bekledim. Pazartesi akşamı olduğundaysa web sitesi sipariş durumunda ''Hazırlanı...

Media Markt Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Merve
Media Markt
01 Ağustos 2025 17:24
383

22 Temmuz’da Media Markt Online’dan Hoover marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin 30 Temmuz’da teslim edileceği ve dağıtıma çıktığı bilgisi tarafıma iletildi, fakat belirtilen tarihte teslimat yapılmadı. 31 Temmuz’da müşteri hizmetlerini ar...

1 Destek
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Bitmeyen Çamaşır Makinesi Süreci

profile
Erdal
Media Markt
10 Ocak 2024 21:13
714

2023 Aralık ayının 2'sinde Media Markt online sitesinden Hoover marka çamaşır makinesi satın aldım. Site üzerinde 'hazırlanıyor' olarak görünüyordu. Müşteri hizmetleriyle uzun görüşmeler sonucu ayın 17'sinde kargo geldi. Ertesi gün yetkili servis kurulum için geldi. Kutuyu açtıklarında makinenin has...

Media Markt Bitmeyen Çamaşır Makinesi Süreci
Öne Çıkan Konular
Media Markt Teslim Media Markt müşteri hizmetleri Media Markt çamaşır makinesi Media Markt hoover Media Markt teslimat Media Markt uygulama
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri