to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 270151628 sipariş numarası ile Hoover marka hf 3E53L0W - 17E model bulaşık makinesi satın aldım. 18.08.2025 tarihinde ise aynı site üzerinden adresimden iade talebi oluşturdum. Ancak, ürünüm teslim alınmadığı için müşteri hizmetlerini aradım ve bana en geç 3 gün içinde adresimden alınacağı, alınmadan önce de aranıp bilgi verileceği söylendi. 3 gün geçmesine rağmen ürün alınmayınca tekrar aradım, bu kez 5 gün içinde alınacağı belirtildi. Aynı şekilde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm yine alınmadı. 5 günün sonunda tekrar müşteri hizmetlerini aradım, bu kez de 10 gün içinde alınacağı ve öncesinde aranacağım söylendi, fakat hala adresimden ürün alınmadı.
Şu ana kadar toplam 4 kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen her defasında sadece bilgilendirme yapılacağı söyleniyor, ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor ve sorunum çözülmüyor. Ürünüm teslimat adresinde beklemekte ve iade işlemi tamamlanmadığı için ödediğim tutarın iadesini de alamıyorum. Bu nedenle maddi olarak mağduriyet yaşıyorum ve başka bir ürün almak için de bu sürecin tamamlanmasını beklemek zorunda kalıyorum.
Daha önce bu firmayla böyle bir sorun yaşamamıştım, ancak bu süreçte firmanın çözüm odaklı ve ilgili davranmadığını üzülerek belirtmek isterim. Sorunumun bir an önce çözülmesini, ürünümün adresimden alınarak iade işleminin tamamlanmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
N11.com üzerinden Media Markt mağazasından 14/03/2025 tarihinde bir adet Hoover marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürün kargoya verildi ve 19/03/2025 tarihinde teslim edildi olarak giriş yapıldı. Bana herhangi bir teslimat yapılmadığından dolayı hemen N11 müşteri hizmetlerini aradım. Bana 1-2 gün d...
Sayın Yetkili Merhaba, MediaMarkt.com.tr online alışveriş sitesinden 04.01.2024 tarihli, 35702086 sipariş numaralı Hoover marka bulaşık makinesini almış bulunmaktayım. Ürün, 3 ya da 4 yıkama sonrası arıza vermiştir. MediaMarkt tarafından yönlendirilen servis ustası tarafından yapılan inceleme sonuc...
24.12.2024 tarihinde Media Markt adlı uygulamadan, Hoover marka, 3E9L0X2-17 model bulaşık makinesini sipariş verdim. 26.12.2024 tarihinde evime geldi ve servisi aradım. 27.12.2024 tarihinde evime geldi. Kurulum için makineyi test ederken, servis tarafından evimi su bastı; makinenin pompa arızası var...
24.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 280202328 numaralı siparişimle Electrolux çamaşır makinesi ve Electrolux kurutma makinesi satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra, aynı gün içinde iptal hakkımı kullanarak ürünleri iptal ettim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen 72....
10.11.2024 tarihinde 950512740 sipariş numarası ile pazarama.com'dan Media Markt satıcısından 9425,00 TL bedelle Hoover Hf 3E53EOW-17 5 Programlı Bulaşık Makinesi satın aldım. Satın aldığım ürünü yanlış seçtiğim için iadesini istedim. Ürün, Borusan Lojistik kargosuna ait 7542881 sipariş iade numaras...
Yorumlar