to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali İşlenmedi Ve Geri Ödeme Alınmadı
21 Ocak tarihinde Media Markt üzerinden Fırsat Dünyası adlı satıcıdan Aprilla marka bir maşa satın aldım. Siparişim için banka kartımla yaklaşık 569 TL ödeme yaptım. Ardından siparişin iptalini talep ettim; ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne bir kargo çıkışı oldu ne de iptal mesajı tarafıma ulaştı, sistemde hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor.
Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talebimi satıcıya ilettiklerini söylediler; ancak bu süre zarfında ne Media Markt ne de Fırsat Dünyası tarafı çözüm üretmedi, herhangi bir net geri dönüş alamadım. Media Markt, kendi sitesi üzerinden satış yapmasına izin verdiği satıcının yaşattığı sorunu da çözmüyor ve beni satıcıyla baş başa bırakıyor.
Bu kadar uzun süre belirsizlik yaşamak istemiyorum ve ürün zaten gönderilmediği için 297488749 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
