KVK Garantili Diye Satılan Telefonumda Yanlış Bilgilendirme Şoku


Media Markt'tan aldığım telefonun Aldığımın ertesi günü ekranı bozuldu. Yetkili KVK servisine gittiğimde ve Samsung ile görüşmem sonrası Sıfır diye satılan cihazın garanti süresi dolmuş 2. El olduğunu öğrendim. Mağazadan ürün değişimi istediğimde bu talebimi kabul etmediler. Daha sonraki görüşmem de satarken söylediklerini inkar ederek ürünün demo ürün olduğunu garantisinin olmadığını belirterek talebimizi reddettiler.


Media Markt'tan aldığım Vivo marka telefon arızalı çıktı. Pil ömrü bir gün bile gitmiyordu. Aldıktan bir hafta sonra geri götürdüm, KVK'ya göndereceklerini söylediler. Telefon gidip geldi ancak performansı yine olması gerektiği gibi değildi ve ses düzeyinde de sıkıntı oluştu. Konuşurken çok az ses g...


Media Markt'tan Oppo marka bir telefon aldım. Ekran dokunmatik bozuldu, garantiye bıraktım. Bir ay sonra KVK garantili telefon yapamadıklarını, ücreti ödeyeceklerini söylediler. Bana evrak eksik diyerek kağıt imzalattılar. Üstünden iki ay geçti, ne telefonu geri veriyorlar ne de parasını ödüyorlar. ...

Media Markt molof İstanbul dan aldığım telefon ekranı kırıldı. Tam bir ayda yaptılar. Şans bu ya yedek verdikleri telefon da kırıldı. Şimdi onu bekliyoruz. Nu arada 14 Eylül teslim ettiğim ikame telefon 20 Eylül'DE KVK tamire veriliyor kendilerine aynı gün fiyat bilgisi verildiği halde ayın 24 oldu ...











Yorumlar