to read complaints and reviews, or file yours. 
13.05.2023 tarihinde Ankara Optimum Media Markt mağazasından Dyson v8 süpürge satın aldım. Satış sırasında görevli personel, ek garanti paketi ile garanti süresi içerisinde istediğim zaman batarya değişimi yapabileceğimizi belirtti. Bu bilgiye güvenerek 1.599 TL ödeyerek garanti süresini uzattım.
Ancak 02.01.2026 tarihinde mağazaya giderek batarya değişimi talep ettiğimde, bu işlemin yapılamayacağı, uzatılmış garantinin sadece motor arızası gibi durumlarda geçerli olduğu sözlü olarak tarafıma iletildi. Satış sırasında verilen sözlü bilgi ile şu anda mağazada söylenenler tamamen çelişiyor.
Satış aşamasında batarya değişimi konusunda açıkça verilen bu taahhüdün yerine getirilmesini ve ek garanti kapsamında süpürgenin bataryasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
2022 yılında Mersin Forum Media Markt mağazasından Dyson V15 süpürge satın aldım. Satın alırken 1 yıl da ek garanti uzatması yaptırdım. Mağaza çalışanı, bu ek garantinin batarya değişimi ve aksesuar ürünlerini de kapsadığını, yani her şeyi kapsadığını özellikle belirttiği için ek garantiye ayrıca üc...
21.10.2022 tarihinde Media Markt Ümraniye Meydan şubesinden Dyson V8 model süpürge satın aldım ve 749 TL ödeyerek garanti süresini 1 yıl uzattım. Satış sırasında, garanti uzatımı yaptırırsam batarya değişiminin ücretsiz olacağı özellikle söylendi. Defalarca sormama rağmen, ücretsiz batarya değişimi ...
Ekim 2022’de Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasından Dyson v10 süpürge satın aldım. Alışveriş sırasında bana garanti uzatma paketi satıldı ve özellikle batarya değişiminin de bu garantiye dahil olduğu bilgisi verildi. Ancak şu anda Media Markt, bataryanın garanti kapsamında olmadığını belirtiyo...
02.03.2023 tarihinde Balıkesir Onburda AVM'de bulunan Media Markt'tan Dyson V8 Absolute süpürge aldım. Görselde ekte bulunan, 10036 numaralı satış temsilcisi, bataryanın zayıflayabileceğini ve iki yıl sonra değişimin şart olabileceğini söyleyerek ek garanti yapmam konusunda ısrarcı oldu. Ek garanti ...
Yorumlar