to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alma Sonrası Bilgilendirilmeden Alınan Nakliye Ücreti Ve Güven Sorunu
30.09.2025 tarihinde Gebze/Kocaeli Gebze Center Media Markt mağazasından Samsung marka bir buzdolabı satın aldım. Satış sırasında bana herhangi bir nakliye ücreti bilgisi verilmedi. Ancak, satın alma işlemi sonrasında faturada 399 TL nakliye ücreti yansıtıldığını gördüm. Ücretin önceden belirtilmemesi ve sonradan faturaya eklenmesi kesinlikle etik değil.
Konu hakkında mağaza çalışanlarıyla görüştüm, ancak bu durumun farkında olduklarını ve insanların küçük tutarları sorgulamayacağını düşündüklerini hissettim. Bu yaklaşım hem zaman kaybına sebep oluyor hem de güven sarsıyor.
399 TL nakliye ücretinin tarafıma iade edilmesini ve aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Erol B. “Satın Alma Sonrası Bilgilendirilmeden Alınan Nakliye Ücreti Ve Güven Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Erol B. 251005-009347 kayıt numaralı “Satın Alma Sonrası Bilgilendirilmeden Alınan Nakliye Ücreti Ve Güven Sorunu” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
