Media Markt Alışverişimde Gizli Nakliye Ücretiyle Karşılaştım
16 Ağustos tarihinde İzmir Point Media Markt mağazasından Samsung marka çamaşır makinesi ve Electrolux marka buzdolabı satın aldım. Satın alma işlemi sırasında bana herhangi bir nakliye ücreti olacağı önceden belirtilmedi. Ancak ödeme aşamasında 400 TL nakliye ücreti talep edildiğini öğrendim. Bu durumu mağaza yetkilileriyle görüştüğümde, ücretin alınmasının standart uygulama olduğunu söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram: 40232506. Ürünler garanti kapsamında olup, ek garanti hizmeti teklif edildi fakat kabul etmedim. Daha önce Media Markt’tan alışverişlerimde böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Nakliye ücretinin iadesini talep ediyorum.
Merhaba Ahmet K. “Media Markt Alışverişimde Gizli Nakliye Ücretiyle Karşılaştım” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Marka olmuş bir firmanın böyle ufak paraların hesabını yapmaması lazım verdiğim 62000 TL yanında 400 TL için iade formu oluşturacağım
Merhaba Ahmet K. 250823-025405 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Media Markt Alışverişimde Gizli Nakliye Ücretiyle Karşılaştım” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
Devam edecek
Maalesef sorunu çözemediniz













