to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt'tan yaklaşık 2 buçuk ay önce çocuğuma karne hediyesi olarak aldığım Excalibur marka dizüstü bilgisayar, aldıktan 1 ay sonra kendiliğinden ekranda hata vermeye ve bir anda kapanmaya başladı.
Sorunu bildirmek için mağazaya, fatura ve aldığım ürünün kutusu ile birlikte gittim. Yaklaşık 15 gün sonra kullanıcı hatası olduğunu ve ücretsiz onarıldığını bize bildirerek aynı cihazı vermek istediler. Fakat daha ilk taksiti bile ödenmemiş ve kullanma fırsatı bile bulamamışken, fiyatı da çok da ucuz olmayan bir ürünün neden onarılmış halde kabul etmek zorunda bırakılıyorum? Öyle olacaktıysa ben daha uygun bir fiyata ikinci el bir cihaz alırdım. Üründen ve markadan soğuduğumu ve iadesini talep ettiğimi bildirdiğim halde hâlâ dönüş yapılmadı. Mağazada ilgi sıfır, yönetici dahi bulamadık muhatap olarak ne yazık ki. Tüketicinin Korunması Kanunu kapsamında bana bozuk bir cihaz tamir görerek sıfır cihaz fiyatına dayatılamaz. Şikayet ediyorum. Media Markt'ı
20 Aralık günü Kahramanmaraş, Piazza Avm'deki Media Markt'tan Excalibur G870 laptopunu satın aldık. Bilgisayar ilk 2 hafta sıkıntısız çalıştı ama sonrasında mavi ekran hataları, kendisini kapatıp açma, siyah ekran, donma ve görüntünün dönüp gelmesi gibi sıkıntılar yasamaya başladık. Bilgisayarı al...
Bilgisayarımı garantiye verdikten sonra bir daha ulaşamadım. Sürekli Media Markt'a gidip sordum ve 'hala serviste, biz sizi bir iki gün içinde arayacağız' deyip asla aramadılar. En son gidişimde bilgisayarımın kargoda kırıldığını söylediler, bilgisayarın kırıldığını bir haftadır biliyorlarmış ama ta...
2023 Temmuz ayında Gaziantep Sankopark Media Markt'ten 37.000 vererek En son model Casper excalibur dizüstü bilgisayar aldım. Bilgisayarı bir yıl sonra getirin Ücretsiz termal macun değişimi ve fan temizliği ve genel bakım yapalım demişlerdi. Ben de 2024 Kasım ayının başında bilgisayarı ücretsiz bak...
Media Markt'tan aldığım ve bütün parçalarının garantisi devam eden bilgisayar kasamın çalışmaması şikayeti ile 10 Şubat 2025 günü Media Markt'a teslim ettim. Mağaza da yaptıkları kontrollerde sorunun kaynağını bulamadıklarını ve kasayı tüm parçaları ile beraber garanti kapsamında yetkili servise gön...
Yorumlar