Kasko Poliçesi Kapsamında Cam Değişimi Sonrası Haciz Şoku Yaşadım

Ben Burak D****, Acnturk Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında cam değişimi hizmeti aldım. Poliçemin başlangıç tarihi 07.08.2024, bitiş tarihi ise 07.08.2025 olup, cam değişimi bu süre içerisinde yapıldı. Yapılan cam değişimi için 7.490,88 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi ve poliçe numaram 7637626’dır.

Cam onarımı yetkili firma tarafından yapıldıktan aylar sonra, ilgili firma beni arayarak kasko şirketinden parayı alamadıklarını, bu nedenle ödemeyi benden talep ettiklerini iletti. Bunun üzerine Acnturk Sigorta’yı aradım ve bana ödemenin yapılacağı söylendi. Ancak buna rağmen bugün ev adresime, bu işlemle ilgili borçtan dolayı haciz kağıdı ulaştı. Asıl borcun üzerine 1.020 TL faiz de eklenmiş ve toplam tutar 8.510,88 TL’ye çıkmıştır.

Kasko kapsamında olması gereken ve tarafıma "ödeme yapılacak" denilen bir işlem nedeniyle evime haciz kağıdı gelmesi hem maddi hem manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur etti. Acnturk Sigorta’nın poliçem kapsamındaki bu cam değişimi bedelini ve işleyen faiz dahil toplam 8.510,88 TL’lik borcu ilgili firmaya derhal ödemesini, hakkımda başlatılan haciz işlemlerinin iptal edilmesini ve uğradığım manevi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.