to read complaints and reviews, or file yours.BigChefs Fethiye Şubesinde Kampanya Kahvesi Verilmedi Ve Garsonun Tutumu Rahatsız Ediciydi
20 Aralık 2025 tarihinde saat 18.00 civarında BigChefs Fethiye şubesine gittik. BigChefs uygulamasını indirip anketi doldurduktan sonra filtre kahve hediye kampanyasından yararlanmak istedik. Garson, kampanya kapsamında kahveyi isteyince “Yanına bari tatlı söyleyin, ayıp olur yoksa” şeklinde ukalaca bir yorumda bulundu. Zaten tatlı söylemeyi düşünüyorduk, sadece önden kahvemizi almak istediğimizi belirttik.
Bu konuşmanın üzerinden kısa bir süre geçtikten sonra aynı garson bu kez yanımıza gelip kahve makinesinin bozuk olduğunu söyledi ve ikram kahveyi vermedi. Hem kullanılan üslup hem de uygulamayı indirip anket doldurtarak kampanyayı öne çıkarıp ardından kahveyi vermemeleri BigChefs markasına hiç yakışmadı. Garsonun bu tavrı ve kampanyanın uygulanmaması üzerine mekandan kalkıp ayrıldık.
Uygulama üzerinden vaat edilen filtre kahve ikramının tarafımıza sunulmamasını ve çalışanınızın müşteriyi rahatsız eden bu yaklaşımını BigChefs genel yönetiminin incelemesini, gerekli gördüğü takdirde personel hakkında işlem yapmasını ve bu konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Şubemizde yaşamış olduğunuz deneyime istinaden sizi birebir dinlemek adına telefon ile iletişime geçmek isteriz. size ulaşabileceğimiz iletişim bilgilerinizi ve müsait olduğunuz zaman dilimini göndermenizi rica ederiz. BigChefs Misafir İlişkileri Departmanı
