to read complaints and reviews, or file yours. 
25.07.2024 tarihinde Media Markt Bayrampaşa Forum İstanbul mağazasından 41118439 sipariş numarasıyla Oppo Reno 11f model bir telefon satın aldım. Cihazımda pil arızası yaşadım ve servise gönderebilmek için faturaya ihtiyacım oldu. Ancak faturamı kaybettiğim için mağazaya başvurdum, bana müşteri temsilcisini arayarak faturayı temin edebileceğim söylendi.
04.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde ya boş bir sayfa gönderildi ya da başka ürünlerin (örneğin su ısıtıcısı) faturası iletildi. Özellikle telefon faturası istediğimi belirtmeme, T. C. Kimlik numaramı ve diğer tüm bilgileri paylaşmama rağmen, 19.747,00 TL tutarındaki siparişimin faturası bir türlü ulaştırılmadı. Sadece 10 dakikada gönderilmesi gereken fatura, 10 saat geçmesine rağmen hâlâ tarafıma iletilmedi. Bu nedenle cihazımı servise gönderemiyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Cihazım garantili olmasına rağmen hem kullanamıyor hem de servise ulaştıramıyorum. Media Markt'tan acil olarak telefonumun orijinal faturasının tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
16 Temmuz’da İstanbul Özdilek Media Markt mağazasından Oppo Reno 13F model cep telefonu satın aldım. Aldığım ilk günden itibaren cihazda donma, tuş arızası, internet bağlantı sorunu, yavaş çalışma ve şarjın çabuk bitmesi gibi birçok problem yaşadım. Sorunlar sürekli devam ettiği için 5 Ağustos’ta te...
15 gün önce Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt mağazasından Oppo Reno 13 Pro model bir telefon satın aldım. Telefonu aldığım günden beri bildirim geldiğinde flaş yanıp sönüyor ve bu özelliği kapatmak için herhangi bir ayar bulunmuyor. Sadece arama kısmında bu ayarı kapatabiliyorum, ancak arama geldiği...
06/07/2024 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Media Markt mağazasından Lenovo Tablet P12 model ürünü 14.700 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün 4 yıl garantili olmasına rağmen faturası sistemde gözükmüyor ve tarafıma da iletilmedi. Defalarca Media Markt müşteri hizmetlerini telefonla arad...
Media Markt online sitesinden 30.01.2024 tarihinde Onvo 50OVF9000 model televizyon siparişi verdim. Fatura numaram SM02025000011618'dir. 05.01.2025 tarihinde cihaz bana teslim oldu, 07.01.2025 tarihinde servis ekibi kurulum yaparken cihazda arıza olduğunu tespit ederek tutanak tuttu. 10.01.2025 tari...
Media Markt'tan aldığım 263838794 numaralı siparişimde, Oppo Reno 11 F telefonum pil ve ekran nedeniyle arızalı çıktı. Müşteri hizmetlerine ulaştım ve tam 45 dakika boyunca, bilgisi yetersiz olan ve adı Y***** olan müşteri temsilcisiyle görüştüm. İade işlemi için zamanımı aldı. Kanunda Tüketici Hakl...
Yorumlar