to read complaints and reviews, or file yours.Oppo Reno 13 Pro'da Flaş Bildirimi Sorunu Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyet Yaşatıyor
15 gün önce Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt mağazasından Oppo Reno 13 Pro model bir telefon satın aldım. Telefonu aldığım günden beri bildirim geldiğinde flaş yanıp sönüyor ve bu özelliği kapatmak için herhangi bir ayar bulunmuyor. Sadece arama kısmında bu ayarı kapatabiliyorum, ancak arama geldiğinde de flaş yine yanıp sönmeye devam ediyor. Bu konuyla ilgili Oppo müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bunun yazılımsal bir sorun olduğunu söylediler.
Media Markt danışmanı bu telefonu özellikle almam için çok önerdi, ona güvenerek aldım ancak yaşadığım sorun ve verilen yanlış yönlendirme nedeniyle pişman oldum. Sorunun çözümü için teknik servise yönlendirildim, telefonu servise gönderdim fakat herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı.
43.000 TL ödeyerek aldığım bu cihazda yaşadığım yazılımsal hata nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Para iadesi yapılmasını veya mağazadan farklı bir cihaz almak istiyorum, gerekirse üzerine ek ücret ödemeye de hazırım. Ücretim iade edilene kadar hakkımı arayacağımı belirtmek isterim. Fatura numaram: 6p42025000021814.
Merhaba Emir B. “Oppo Reno 13 Pro'da Flaş Bildirimi Sorunu Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyet Yaşatıyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Emir B. 250813-011661 kayıt numaralı “Oppo Reno 13 Pro'da Flaş Bildirimi Sorunu Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyet Yaşatıyor” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Media Markt'ten aldığım ürün için iade talebim 13 ağustosta kabul edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve kayıt açtırmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum. Talebim: 13 ağustosta kabul edilen iade sürecimin acilen sonuçlandırılması ve tarafıma net bilgi verilmesi. Media Markt'ın satış sonrası destek hizmetleri son derece yetersizdir. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı ediyor.
Media Markt'ten aldığım ürün için iade talebim 13 ağustosta kabul edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve kayıt açtırmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum. Talebim: 13 ağustosta kabul edilen iade sürecimin acilen sonuçlandırılması ve tarafıma net bilgi verilmesi. Media Markt'ın satış sonrası destek hizmetleri son derece yetersizdir. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı ediyor.
Media Markt'ten aldığım ürün için iade talebim 13 ağustosta kabul edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve kayıt açtırmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum. Talebim: 13 ağustosta kabul edilen 43.000 TL olan iade sürecimin acilen sonuçlandırılması ve tarafıma net bilgi verilmesi. Media Markt'ın satış sonrası destek hizmetleri son derece yetersizdir. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı ediyor.
