Media Markt Satın Aldığım Kurutma Makinesi Teslim Edilmedi, Yetkililerden Net Bilgi Alamıyorum

Yasin · 2025-11-26T17:00:49+03:00

19.11.2025 tarihinde Malatya Media Markt mağazasından 15.500 TL ödeyerek Altus marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünün 25.11.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ ürün teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda ürünün kargoya teslim edildiği bilgisi verildi, ancak kargo firmasıyla görüştüğümde böyle bir gönderinin kendilerine hiç ulaşmadığını, ürünle ilgili herhangi bir kayıt olmadığını söylediler. Şu anda ürünün nerede olduğu belli değil ve yetkililere ulaştığımda net bir cevap alamıyorum. Ücretini ödediğim ürünün nerede olduğunun tespit edilerek, tarafıma hiçbir bahane üretilmeden acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

Media Markt

Merhaba Yasin O. “Satın Aldığım Kurutma Makinesi Teslim Edilmedi, Yetkililerden Net Bilgi Alamıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Yasin

Benim ulaşamadığım kargo kartur firması

Media Markt

Merhaba Yasin O. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251126-013347 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Yasin

28.11.2025 olmuş hala yetkililerden bir cevap alamadım asla bundan sonra Media Markt dan alışveriş yapmam ve CİMER'e şikayet dilekçesi vereceğim 10 gün oldu ürün ortada yok müşteri temsilciler 4 kayıt oluşturulmasına rağmen yetkililerden dönüş olmadı kimseye öner miyorum

Media Markt

Merhaba Yasin O. 251126-013347 kayıt numaralı “Satın Aldığım Kurutma Makinesi Teslim Edilmedi, Yetkililerden Net Bilgi Alamıyorum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt