Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Satıcı Yanlış Bilgi Vererek Farklı Ürün Satışı Yaptı

Satıcı Yanlış Bilgi Vererek Farklı Ürün Satışı Yaptı

Media Markt'tan klima almak için mağazaya gittim. Aslında başka bir marka almayı düşünüyordum ancak satıcı, diğer klimanın Wi-Fi özelliği olduğunu, benim tercih ettiğimde ise bu özelliğin bulunmadığını söyledi. Bu nedenle satıcının önerdiği klimayı satın aldım. Fakat dün kurulum için gelen ekip, aldığım klimada Wi-Fi özelliği olmadığını belirtti. Müşteri hizmetlerini aradığımda hata tespit tutanağı istediler. Marka ise böyle bir durumda sadece ürünün kusurlu olarak kabul edileceğini söyledi.

Gelişme

26 Haziran 2025 15:49

Media Markt'den klima aldım dedim kurumsal firmadan alayım ama orada bana ürünü satmak için bir sürü özellik saydı 3 4 gün sonra klima geldi saydığı özellikler yok üstüne şikayet oluşturdum ya siz bana bu ürünü satarken saydığınız özellikler yok dedim eee ürünü kurmuşsunuz bir şey yapamayız diyorlar koskoca Media Markt böyle ucuz açıklamaların altına sığınıyor lütfen ürün alırken siz kendinizin ürünün özelliklerini okuyun zira satıcı arkadaşlar üründe olmayan bütün özellikleri sayıyor sırf o ürünü satmak için

Eki aç
20 Haziran 2025 14:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Onur D. “Satıcı Yanlış Bilgi Vererek Farklı Ürün Satışı Yaptı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Merhaba Onur D.250623-011579 kayıt numaralı “Satıcı Yanlış Bilgi Vererek Farklı Ürün Satışı Yaptı” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Onur
23 Haziran 2025 12:02

Aradılar şimdi dalga geçer gibi mağazaya gidin mağaza bir defaya mahsus size yardımcı olmaya çalışsın ama bu durum bizim değil mağaza inisiyatifinde diyorlar kardeşim siz bana yanlış bilgi vererek ürün satışı yaptınız ya bunun insanların aklıyla oynuyorsunuz kesinlikle Allah rızası için bu firmadan alışveriş yapmayın kurumsallık adı altında çalışıyorlar ama hiçbir işi kurumsal değil ya düşünün ben size ürün satıyorum eve geliyorum ürün farklı bu ne demem yani bunun açıklamasını bekliyorum size klima satıyorlar ama sonra klima geliyor anlattığı ürün değil kesinlikle bu insanları kandırmaktır

Onur
23 Haziran 2025 12:17

Orada sizi ürünü satmak için 50 takla atıyorlar vay efendim şöyle vay efendim böyle dünya kadar şey yazıyor sonra bir sorun olunca mağazaya gidin inisiyatif sağlarsa ürünü geri alır kardeşim ben haklıyım bir de üstüne mağazaya gidip bana inisiyatif mi gösterin diyeceğim çok saçma işler Media Markt pişmanlıktır

Onur
24 Haziran 2025 18:30

Görselde Attığım Ürünün Wi-Fİ özelliği Yoktur Media Markt'tan alışveriş yaparken dikkatli olun ürünün özellerini siz kendiniz okuyun çünkü çalışanlar kafasına göre ürünlere özellik ekleyip size satmak için her şeyi yapıyor lütfen dikkatli olun firma ürünü sattıktan sonra arkasında durmuyor

Onur
30 Haziran 2025 14:09

Şurdan hazır mesaj atıp sizinle iletişime geçeceğiz yazıyorlar mesaj atmışlar ne arayan var ne soran var Media Markt'tan Ürün Alırken dikkat edin muhatap yok sakın güvenmeyin

Yorumlar

Zihni
Şikayeti Çözüldü
7 Nisan 19:04

Anlatılan durumun birebir aynısını yaşıyorum bakalım ne olacak. İsmimde zihni ****:) ) **** ismini sevmiyorlar sanırım...

Benzer Şikayetler

Media Markt Ve Fujiplus'un Kurulum İhmali: Müşteri Mağduriyeti

Media Markt’tan Fujiplus marka klima satın aldım. Ürün 5 gün önce teslim edildi, ancak o günden bu yana ne arayan var ne...

Kurulum İçin Bekletilen Klima: Media Markt Güvenini Sarsıyor

Media Markt'ten aldığım Fuji Plus marka klimanın kurumu için randevu verilmiyor. Müşteri hizmetleri dakikalarca bekletiy...

1

Media Markt İnternet Üzerinden Alınan Klimada Uyum Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti

Media Markt'tan internet üzerinden klima aldım. Klimanın içi ünitesi ve dış ünitesi farklı geldi ve servis kurulum için ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Media Markt Ayıplı Mal Satışı Thompson GO Plus

Media MarktAyıplı Mal Satışı Thompson GO Plus

Profil fotoğrafı
Sena
Media Markt PlayStation 5 Dualsense R2 Yayı Ve Servis Problemi Sorunları

Media MarktPlayStation 5 Dualsense R2 Yayı Ve Servis Problemi Sorunları

Profil fotoğrafı
Emre
Media Markt Hava Temizleme Cihazı Memnuniyetsizliği!

Media Markt HavaTemizleme Cihazı Memnuniyetsizliği!

Profil fotoğrafı
Halil
Media Markt'tan Alınan Ütü Sıkıntısı!

Media Markt'tanAlınan Ütü Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Rahmi
Media Markt İade Talebine İstinaden

Media Markt İadeTalebine İstinaden

Profil fotoğrafı
Ufuk

Öne ÇıkanKonular

Media Markt Kategorileri