Şarjlı Süpürge Bataryası Yarım Süre Dayanıyor, Yedek Batarya Temini Yok

Shark Detect Auto‑Empty sistemli turbo başlıklı şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık üç ay önce MediaMarkt’tan satın aldım. Ürünün tanıtımında belirtilen kullanım süresine rağmen, batarya şu an vaat edilen sürenin yaklaşık yarısı kadar dayanıyor ve bu durum ürünü verimli kullanmamı ciddi şekilde engelliyor.

Batarya performansı bu kadar kısa sürede belirgin şekilde düşmesine rağmen, telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri yedek batarya satışı olmadığını ve yedek bataryaların Türkiye’ye ne zaman geleceğini bilmediklerini söyledi. Bu belirsizlik nedeniyle şu anda süpürge elimizde adeta atıl durumda kaldı ve nasıl bir yol izlememiz gerektiğini bilmiyoruz.

Ürünün bataryasının teknik olarak kontrol edilmesini, gerekiyorsa bataryanın değiştirilmesini ve bu model için yedek batarya temininin sağlanmasını talep ediyorum. Ürünü kısa süredir kullanıyor olmama rağmen bu şekilde mağduriyet yaşamaktan son derece rahatsızım ve konuyla ilgili net, çözüm odaklı bir geri dönüş bekliyorum.