to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mayıs günü saat 17.05 civarında Media Markt Malatya mağazasından yaklaşık 17.000 TL ödeyerek kredi kartıyla tek çekim şeklinde Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü eve gelip denediğimde cihazın hiç konuşmadığını, ses çıkarmadığını ve sesli komut özelliğinin çalışmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun yazılım kaynaklı bir sorun olabileceğini, yani ürünün hatalı olduğunu öğrendim.
Ertesi gün ürünü aldığım Media Markt Malatya mağazasına götürüp, bir gün önce aldığım bu ayıplı ürün için değişim ya da iade talep ettim. Mağazada “yetkiliyim” diyen bir beyefendi ve bir hanımefendiyle görüştüm; ancak ne değişim yaptılar ne de iade işlemi gerçekleştirdiler, ürünü mutlaka servise göndermek gerektiğini söylediler. Sıfır aldığım ve ilk denemede arızalı olduğu belli olan bir ürün için 20 gün servis süresi beklemeyi kesinlikle kabul etmiyorum.
Bir gündür aldığım ve ilk günden ayıplı çıkan bu ürün için servise yönlendirilmek istemiyorum. Media Markt Malatya mağazasının Roborock s8 Pro ürünümü derhal geri almasını ve ücretimin tamamının iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
25 Aralık 2025 tarihinde Media Markt Adana M1 mağazasından 20.000 TL ödeyerek kredi kartı ile Roborock S8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü 27 Aralık’ta ilk kez denediğimde, daha ilk kullanımda ciddi bir arıza ile karşılaştım. Robot, boş odada dahi engel varmış gibi tepki veriyor, düzensiz ve anl...
Malatya AVM Media Markt şubesinden aldığım Roborock marka robot süpürgede, daha ilk günden itibaren sesli komut özelliği hiç çalışmadı ve yazılımsal bir sorun olduğunu fark ettik. Ürün alınalı 24 saat bile dolmadan bu problemle karşılaşmamıza rağmen, Media Markt ekibi iade talebimizi kabul etmedi. ...
05.09.2025 tarihinde İstanbul Piazza AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 24.000 TL ödeyerek Roborock S8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta on gün sonra cihazda lidar hatası vermesi, evin herhangi bir yerinde kendi kendine durması gibi anormallikler başladı. Bunun üz...
15 Mart 2026 tarihinde Malatya Park Media Markt şubesinden Roborock q Max7 model robot süpürge satın aldım. Ürünü özellikle kurumsal bir firmadan, üzerine de kasko ve uzatılmış garanti yaptırarak aldığım için herhangi bir sorun yaşasam arkamda Media Markt’ın duracağını düşünüyordum. Ancak ürün daha ...
Yorumlar