Pazarama Üzerinden Media Markt Teslim Edilemediği İçin Ödeme İadesi Talebi
Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından Logitech f710 kablosuz oyun kolunu yaklaşık iki hafta önce 1.140 TL bedelle sipariş ettim. Sipariş numaram 149645818’dir. Ürün kargo tarafından kapıya kadar gelmiş olmasına rağmen Media Markt mağazası ürünü kapıdan geri çekti ve sipariş durumunda “teslim edilemedi” ibaresi görünüyor.
Ne ürün elime ulaştı ne de ödediğim ücretin iadesi yapıldı. Pazarama tarafında da canlı destek üzerinden defalarca kayıt açmama rağmen “size dönüş yapacağız” denilip ne bir arama yapıldı ne e‑posta gönderildi ne de hesabımda sağlıklı bir soru-cevap/ talep yönetim alanı bulunuyor. Hiçbir muhatap bulamıyorum.
Ödediğim ücretin herhangi bir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.




















