to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Sipariş İadesi Ve Ücret İadesi Sorunu
21.09.2026 tarihinde Media Markt üzerinden online olarak Xiaomi Redmi A7 Pro 4/128 GB siyah akıllı telefon (ürün numarası: 1255921) siparişi verdim. Sipariş numaram 329454052’dir. Siparişim hiçbir onayım ve bilgim olmadan sistemde “iade” ye dönmüş görünüyor ve bu süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu ancak müşteri hizmetlerini aradığımda öğrenebildim. Ücret iadesi talep etmeme ve defalarca şikayet talebi açtırmama rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı, net bir açıklama yapılmadı ve muhatap bulamadım. Şu anda hem üründen hem de ödediğim ücretten mahrum bırakılmış durumdayım.
Siparişimin hangi gerekçeyle onayım dışında iadeye döndüğünün açıklanmasını, ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini veya talebim doğrultusunda siparişimin aynı koşullarla yeniden gönderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
