Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Sorunu Sonrası Fiyat Artışıyla Mağduriyet Yaşadım

profile
İbrahim
28 Ağustos 2025 11:49
869

Media Markt internet sitesinden Braun PL5146 epilasyon aleti almak istedim. Dün akşam ürünü satın almak için yaklaşık 3 saat boyunca en az 15 kez deneme yaptım, ancak her defasında ödeme reddedildi ve hiçbir şekilde sipariş oluşturulamadı. Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini aradım, bana bankamı aramamı söylediler. Bankamla görüştüğümde ise herhangi bir sorun olmadığını öğrendim. Sonuç olarak ürünü alamadım.

Bugün tekrar Media Markt sitesine girdiğimde ise ürünün fiyatının 3000 TL arttığını gördüm. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda “sistemsel hata” olduğu söylendi, ancak bu açıklama bana inandırıcı gelmedi. Özellikle bu ürünü bana aldırmamak için böyle bir yol izlendiğini düşünüyorum ve 3000 TL mağduriyet yaşadım. Hiçbir şekilde ödeme alınmadı, kartımdan para çekilmedi.

Media Markt’tan beklentim, ya ürünü eski fiyattan satın alma hakkımın verilmesi ya da mağduriyetimi giderecek şekilde bir hediye çeki tanımlanmasıdır. Bu yaşanan süreçte çok mağdur oldum ve benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için şikayetimi paylaşmak istedim.

28 Ağustos 2025 11:55 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba İbrahim G. “Ödeme Sorunu Sonrası Fiyat Artışıyla Mağduriyet Yaşadım” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

01 Eylül 2025 17:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Turan sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Temmuz 2024 21:48
1.071
Media Markt'in Sattığı Ürünlere Ek Garanti Aldatmacası
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Ürün Arızalı, İade Ve Değişim Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
25 Eylül 2025 20:32
1.021
yeni-aldigim-urun-arizali-iade-ve-degisim-surecinde-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Şubat 2025 13:08
778
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Siparişim İptal Edildi Param 20 Gündür İade Edilmedi

profile
16 Ekim 2025 12:55
472

profile
29 Aralık 2024 08:26
1.109
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri