to read complaints and reviews, or file yours.MediaMarkt Mağazasında Çerçeve Eksikliği Ve İndirim Uygulanmaması
Cumartesi günü Mall of Antalya Media Markt mağazasından Samsung 55/138 qned televizyon satın aldım. Televizyonun kampanya kapsamında çerçeve ile birlikte verileceği söylendi ancak televizyon çerçevesi tarafıma verilmedi. Çerçevenin teslim edilmeden satış işleminin tamamlanmış olmasından dolayı mağazadan son derece rahatsız oldum.
Ayrıca faturayı detaylı incelediğimde, Samsung kampanyası kapsamında 5.000 TL civarında bir indirim uygulanması gerekirken, bunun yerine tarafıma haber verilmeden ve onayım alınmadan beyaz eşya bakım paketi tanımlandığını fark ettim. Ben kesinlikle beyaz eşya bakım paketi talep etmedim, sadece kampanya indiriminden faydalanmak istiyordum. Televizyon için toplam 54.469 TL ödeme yaptım ve bu işlemin fatura numarası 40332904’tür.
Televizyonla ilgili teknik bir problem yaşamıyorum, ancak kampanya kapsamında verilmesi gereken televizyon çerçevesinin tarafıma gönderilmesini, ayrıca uygulanması gereken indirim tutarının fiyata yansıtılmasını ve beyaz eşya bakım paketi yerine bu indirim nedeniyle oluşan farkın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
