Media Markt’ten Samsung TV Satın Alımında Söz Verilen 40.000 TL SWallet Bakiyesi Tanımlanmadı

Media Markt’tan satın almış olduğum Samsung 77s90F model televizyon için satış sırasında tarafıma 40.000 TL tutarında s Wallet yüklemesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak ürün teslim edilip gerekli işlemler tamamlanmasına rağmen bu tutar hesabıma tanımlanmadı.

Kampanya kapsamında istenen başvuru ve kayıt işlemlerini eksiksiz yaptım, buna rağmen herhangi bir yükleme gerçekleşmedi ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca bu sorunla ilgili Media Markt müşteri hizmetleriyle henüz herhangi bir görüşme sağlamadım.

Satış sırasında belirtilen kampanya koşullarının uygulanarak tarafıma vaat edilen 40.000 TL’lik s Wallet bakiyesinin eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.