Media Markt'ten Gelen Logitech Pebble 2 Mouse'un Donglesi Eksik

Media Markt üzerinden 27 Şubat tarihinde Pazarama aracılığıyla Logitech Pebble 2 mouse satın aldım. Ürünü teslim alıp kutusunu açtığımda, ürünle birlikte gelmesi gereken dongle’ın kutuda hiç olmadığını gördüm. Oysa ürün, dongle ile birlikte satılıyormuş gibi tanıtılıyor.

Durumu ilettiğimde siparişin eksiksiz gönderildiği söylendi ancak bu bilginin neye dayanarak verildiği konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı. Dongle kutuda yokken, hiçbir inceleme yapılmadan sipariş eksiksizmiş gibi dönüş yapılması bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu.

Media Markt gibi büyük bir şirketin bu kadar temel bir konuda hata yapması ve müşteriyi bu şekilde geçiştiriyor olması üzücü. Sipariş numaram 818466399’dur. Ürün için eksik olan dongle’ın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.