to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Şubat 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden LG 55NANO90A 55 inç 4K Smart Nanocell TV satın aldım. 301529590 numaralı siparişime ait ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net, sağlıklı bir bilgilendirme yapılmıyor. Ürünün kargoya teslim edildiği söylendi, Borusan’ın numarası verildi; ancak satıcı olarak Media Markt’ın çözmesi gereken bir durumu ben çözmeye çalışıyorum ve ödediğim paraya rağmen ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Borusan, sipariş takip numarası istiyor ancak bu numara bana verilmedi. Borusan, takip numarasını Media Markt’a ilettiğini söylüyor, Media Markt ise böyle bir bilgi olmadığını belirtiyor. İki taraf da topu birbirine atıyor ve ben konu hakkında hiçbir şekilde düzenli bilgilendirme alamıyorum. Ne şikayet kayıtlarıma net bir geri dönüş yapılıyor ne de kargo süreciyle ilgili tarafıma proaktif bilgi veriliyor; ben arayıp sormasam kimse dönüş sağlamıyor.
Bu sipariş bir hediye olacağı için yaşanan gecikme ve belirsizlik benim için daha da can sıkıcı bir hâle geldi. Ürünü satın aldıktan sonra Media Markt sitesindeki kullanıcı yorumlarını incelediğimde, aynı ürünle ilgili benzer teslimat sorunlarının birçok kişi tarafından yaşandığını gördüm; ürünü almadan önce bu yorumları okumuş olsaydım tercih etmezdim.
Media Markt’tan talebim, LG 55NANO90A model televizyonun Borusan ile yaşanan sorun da dahil olmak üzere tüm süreci bizzat takip ederek, hiçbir sorumluluğu müşteriye bırakmadan, en kısa sürede ve sağlam bir şekilde adresime teslim edilmesi için gerekli tüm aksiyonları acilen almasıdır. Ayrıca süreç boyunca yaşadığım iletişim eksikliği ve mağduriyetle ilgili de bilgilendirme ve açıklama bekliyorum.
4 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Hoover hleh10a2tcex-17 model bir kurutma makinesi satın aldım. Sipariş numaram 111*****488’dir. Fatura adresi ile teslimat adresi farklı olmasına rağmen ürün, teslimat adresim yerine fatura adresine gönderildi. Kargoyu taşıyan Kartur firması ürü...
20 Mayıs 2025 tarihinde www.mediamarkt.com.tr üzerinden 261355706 sipariş numarası ile bir ürün satın aldım. Ürün, 21 Mayıs tarihinde "Kolay Gelsin" isimli kargo firmasına teslim edilmiş olup, 23 Mayıs günü Elazığ iline ulaşmıştır. Aynı gün telefon hattıma, ürünün dağıtıma çıkacağına dair SMS gönder...
Media Markt online sitesi üzerinden 6 Mayıs sabah saat 10:00 civarında DJI Osmo Mobile 8 Gimbal ürününü 8.099 TL ödeyerek satın aldım. Ürüne acil ihtiyacımız olduğu için özellikle sitede ve kargo firmasında görünen “en geç 8 Mayıs Cuma teslimat” bilgisini esas alarak sipariş verdim. Bu ürünü en geç ...
11 Ocak’ta Media Markt Emaar Mağazası’ndan bir bulaşık makinesi satın aldım. 12 Ocak’ta ürünün kargoya verildiğine dair e-posta aldım ve faturam kesildi. Sipariş ve fatura numaram firma kayıtlarında mevcuttur. Ürün ev adresime teslim edilecekti. Bugün 20 Ocak olmasına rağmen ürün hala tarafıma tesl...
Hepsiburada üzerinden 4411494691 sipariş numarası ile Media Markt mağazasından 28.04.2026 tarihinde Altus 8 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün sevkiyatının Ceva tarafından 11687956 kargo takip numarası ile yapılacağı bilgisi verildi; ancak 08.05.2026 tarihine kadar, yani günler geçmesine rağmen...
Yorumlar