to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül’de Media Markt internet sitesi üzerinden Airpods Pro 3 kulaklık için ön sipariş verdim. Sipariş numaram 275780086. Ürünün 26 Eylül’de teslim edileceği belirtilmişti. 14.000 TL ödememi banka kartı ile yaptım. Ancak teslim tarihi geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Teslimat gecikmesini öğrenmek için müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ulaşmak oldukça zordu ve görüştüğüm temsilci hem bilgisizdi hem de hiçbir şekilde hata kabul etmedi. “Ön sipariş fazla olduğu için gecikmiştir” gibi geçiştirici cevaplar verdi. Teslimatın hızlandırılması konusunda da “Bizim elimizde değil, biz bir şey yapamayız” dediler. O zaman teslimat tarihi yazılmaması gerekirdi. Teslim edemeyeceklerse oraya tarih yazıp insanları yanıltmamaları gerekirdi. Eğer böyle bir mağduriyet yaşayacağımı bilseydim, doğrudan Apple’dan alırdım ve daha güvenli olurdu.
Bu ürün benim için doğum günü hediyesiydi. Özür ya da otomatik mesaj istemiyorum, tek beklentim ürünümün acilen ve sorunsuz şekilde teslim edilmesi. Media Markt’ın bu konuda acilen çözüm üretmesini ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
22 Şubat cumartesi günü Media Markt sitesinden Airpods Pro 2. Nesil almak istedim. Ürünün sayfasında Maximum ve World kartlara vade farksız 6 taksit yapılabileceği yazıyor. Ödeme adımında bu kartımı girdim ve taksit seçeneği asla çıkmadı. Bunun bilgisi var diye Media Markt'a güvenerek ve sonradan ta...
20 Ekim tarihinde Media Markt internet sitesinden 3 adet Apple iPhone 13 satın aldım. Siparişlerim kargoya verildi fakat yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünler bana ulaşmadan, tekrar depoya geri gitmiş. Şu ana kadar ne ürünler bana teslim edildi ne de ücret iadesi gerçekleşti. Sipariş numaralarım...
29 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan 276579380 numaralı siparişimle Huawei Freeclip kulaklık satın aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala...
03.08.2025 tarihinde Media Markt resmi internet sitesi üzerinden kendim ve eşim için 2 adet iPhone 16 siparişi verdim (Sipariş No: 269691780). Ancak ertesi gün hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ve siparişin 2 ürün iç...
22.11.2023 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden vermiş olduğum sipariş e-postaya teslim edilecek olan dijital bir lisans koduydu. 23.11.2023 tarihinde siparişiniz kargoya verildi şeklinde e-posta atıldı ve ürünün faturası yollandı. 24 saat içinde teslimat edileceği söylenen ürün tarafıma ...
Yorumlar