Media Markt'tan Satın Aldığım Televizyonda 6.000 TL Hediye Kartı Gönderilmedi

Bursa İnegöl Media Markt şubesinden 27.03.2026 tarihinde Samsung marka bir televizyonu sigorta paketi ile birlikte satın aldım ve toplamda 100.600 TL ödemeyi üç taksit halinde kredi kartımdan çektim. Bu alışverişe bağlı olarak 6.000 TL tutarında hediye çeki kampanyası olduğu için şartları yerine getirerek kampanyaya katıldım ancak sistem hata verdi.

Daha sonra mağaza ile görüştüğümde bu hatanın düzeltildiği ve kampanya katılımımın gerçekleştirileceği, 6.000 TL’lik hediye kartının tarafıma iletileceği bilgisi verildi. Buna rağmen şu ana kadar bana herhangi bir hediye kartı gönderilmedi. İşlemlerime ait fatura/sözleşme numaram V22026000010680’dir.

Yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini ve taahhüt edilen 6.000 TL’lik hediye kartının bir an önce tarafıma iletilmesini talep ediyorum.