Ana Sayfa
Media Markt
Online Alışveriş
Media Markt'tan Alınan TV'nin Faturası Gelmedi, Kurulum Yapılamıyor

ID:31990577

Yunus sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Media Markt'tan Alınan TV'nin Faturası Gelmedi, Kurulum Yapılamıyor

Yunus

Media Markt

25 Mart 2025 18:25

731

Yunus'un Teşekkür Mesajı

“Merhaba Media Markt müşteri temsilcisi ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim ve şikayetim. Com sitesi çalışan ilgilenen arkadaşlarımıza emeği gecen herkese teşekkürler ederim”

16/03/2025 tarihinde Media Markt'tan online alışveriş yaptım. Satın aldığım iki ürün LG 75QNED86T6A 75 inç 190 ekran 4K Smart AI sihirli kumanda HDR10 ve TV askı aparatıydı. Ürünler geldi ancak e-fatura gelmediği için TV kurulumu yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum giderilmedi. Sadece TV askı aparatı faturası var, mailimde LG televizyonun faturasını ivedilikle gönderilmesini arz ederim. Bir mail ile fatura göndermek bu kadar süre bekletilmek, TV kurulumu servis yapmıyor, mağdur durumdayız. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde faturanız gözükmüyor, 48 saat içinde gözükür, tekrar arayın diyorlar. Hafta sonuna diye oyalıyorlar. Mail atmayı deniyorum, uygulamadan hesabınız devre dışı bırakıldı deniyor. Bir fatura göndermek bu kadar zor mu? Böyle güvendiğimiz Media Markt gibi firmaya güvenemeyeceksek, sorunumun acil çözülmesini dilerim.

Media Markt

25 Mart 2025 18:28 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Yunus Ö. “Media Markt'tan Alınan TV'nin Faturası Gelmedi, Kurulum Yapılamıyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

27 Mart 2025 11:45

Merhaba Yunus Ö.250322-011561 kayıt numaralı “Media Markt'tan Alınan TV'nin Faturası Gelmedi, Kurulum Yapılamıyor” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yunus

27 Mart 2025 13:44

Müşteri hizmetleri beni aradı mesaj la link gönderdi fakat link açılmıyor mail gönderdik dedi mailde gelmedi 3 saat sonra müşteri hizmetleri ni tekrar aradım durumu anlattım hala sorunum çözülmedi saygılarımla bir an önce çözerseniz TV kurulumu yaptıramadım hala

Yunus

27 Mart 2025 17:20

Merhaba Media Markt müşteri temsilcisi ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim ve şikayetim. Com sitesi çalışan ilgilenen arkadaşlarımıza emeği gecen herkese teşekkürler ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ebru sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Televizyon Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

Ebru

Media Markt

02 Haziran 2025 20:55

294

10 gün önce Media Markt dan TV askı aparatı ve TV aldık. Teslimat tarihi 30.05.2025 olan ürünlerimizden aparat geldi ancak koca Televizyon ortada yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz. İlgili birimlere ilettik bizde ekrandan başka yazan bir şey göremiyoruz diyorlar. Mağazaya gittik mail attık maille il...

Media Markt İnternet Alışverişi Onaysız İade

Ahmet

Media Markt

08 Mart 2024 00:20

578

26/02/2024 tarihinde Media Markt internet sitesinden bir adet LG marka OLED65CS3VA modelli televizyon sipariş ettim. Ürün sipariş edildikten 3 gün sonra Media Markt görevlileri evime gelip, ürünün onlara hasarlı geldiğini bu yüzden teslim etmediklerini ve geri yolladıklarını, bana hasarsız bir ürünü...

Media Markt İnternet Alışverişi Onaysız İade

1 Destek

Selçuk sonuçtan memnun değil

Satın Alınan Televizyonun Faturası Gönderilmiyor, Garanti Ve Kurulum İşlemleri Başlatılamıyor

Selçuk

Media Markt

24 Eylül 2025 15:06

449

19.09.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden LG 75qned80 model televizyonu 52.699,15 TL ödeyerek sipariş verdim (Sipariş No: 275024699). Ürün 23.09.2025 tarihinde İstanbul’daki adresime ulaştı ancak aradan günler geçmesine rağmen faturası hâlâ kesilmedi ve tarafıma iletilmedi. Defala...

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt İptal Ettiğim Ürünü İptal/iade İçin Almıyor

Hilal

Media Markt

28 Temmuz 2023 20:04

1.533

Media Markt 18 temmuzda sipariş verdiğim ürünü kurumsal fatura bilgilerini girerek satın aldım. 19 temmuzda müşteri hizmetlerini arayarak kurumsal fatura kesilip kesilmediğini teyit ettim fakat kesilmediğini isme kesildiğini öğrendim ve iptal talebinde bulundum. Gönderimin iptal olacağı söylendiği h...