Media Markt Çorlu şubesinden 26.01.2024 tarihinde Apple iPhone 13 aldım. Telefonum düşme, çarpma ve herhangi bir su teması olmadan dokunmatik arızası verdi. 13.12.2024 tarihinde telefonumu Media Markt Çorlu şubesine garantisi devam ettiği için servise göndermeleri için teslim ettim. 15 gün sonra gelin telefonunuzu alın dediler. Almaya gittiğimde yapılmadığını ve cihaz üzerinde yetkisiz değişiklik sebebi ile tarafıma iade edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm sonuç alamadım. Ben bir tüketici olarak Media Markt gibi bir köklü firmaya soruyorum. Garantisi ve Telefon sigortası olan bir telefonda ben niye bir yetkisiz değişiklik yaptırayım. Ben bu telefonu açtırmadım, yetkisiz değişiklik yaptırmadım. Servis raporuna göre telefonum yapılmadı. Sonuç olarak ben telefonuma müdahale ettirmediğimi biliyorum, serviste yetkisiz değişiklik var diyor ise Media Markt Çorlu şubesinden aldığım telefon ayıplı bir ürünmüş. Sıfır telefon alırken peki ne yapacağız nasıl orijinal olduğunu anlayacağız sizlere de güvenmezsek kime güveneceğiz. Mağduriyetimin araştırılarak giderilmesini istiyorum.
media-markttan-alinan-iphone-13te-garanti-ve-sigorta-sorunlari-2.jpg
media-markttan-alinan-iphone-13te-garanti-ve-sigorta-sorunlari-1.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar